Je détenais deux lots de 0,5 or et 0,2 de brut. Le numéro de commande 3849824 et le numéro de commande 3872578. J'ai passé une commande en or de 0,5 lot le 15 avril. Avant le 24 avril, 16h30, je faisais encore attention au marché. Les citations n’ont alors pas beaucoup fluctué. A cette époque, le taux de marge était de 60%. Craignant une liquidation forcée lorsque le taux de couverture était inférieur à 40%, j'ai décidé de fermer 01 lots en premier. Mais quand 0,1 lot a été fermé, les commandes d’or ont toutes été forcées de fermer. Le prix de clôture de la commande avec le numéro 3872578 était affiché au prix d'ouverture. Les profits de près de 400 dollars américains ont disparu. (vous comprendrez que vous voyez l'ordre avec 0,1 lots. Bien que les positions aient été forcées de fermer, mais les bénéfices correspondants de 98,6 par 0,1 lots et de 394,4 par 0,4 lots ont disparu). J'ai essayé d'entrer en contact avec le personnel du service clientèle mais j'ai échoué. Ensuite, je me suis tourné vers le vendeur et il a toujours dit que la commande était normale et que la liquidation forcée avait été provoquée par la marge déficiente.