Impossible de vérifier ma carte de débit

Il n'y a pas de nom dans les coordonnées bancaires. Il a dit qu'il ne pouvait pas confirmer que le titulaire de la carte bancaire était moi. Donc je ne peux pas retirer l'argent que j'ai gagné. Les détails de ma banque à Taiwan ne montrent pas mon nom, et la vérification de ma carte de débit ne passe jamais. Donc il a dit qu'il ne pouvait pas vérifier que j'étais le titulaire du compte bancaire.