J'ai effectué trois dépôts distincts de 2115 $, 2317 $, 8009 $ de juillet à fin août de cette année. La première fois que j'ai retiré 13465 $ le 7 septembre sur mon compte coinbase. Après avoir soumis la demande, le service client m'a dit que c'était réussi. En conséquence, mon compte coinbase n'a pas reçu d'argent depuis longtemps. Le service client ne m'a pratiquement pas répondu ou m'a simplement laissé attendre lorsque je l'ai contacté. J'ai soudainement reçu un e-mail le 13 septembre, écrivant que mon retrait avait été remboursé à monBKYHYO Compte. Le service client a expliqué que cela était dû à un mauvais signal réseau. Ensuite, j'ai essayé de retirer une partie des fonds pour la deuxième fois. J'ai demandé un retrait de 3465,38 $ le 14 septembre et je n'ai toujours pas reçu d'argent avant le 30 septembre. Lorsque j'ai contacté le service client, on m'a demandé d'attendre et ils n'ont pas répondu. Il y a encore 10 000 $ sur mon compte. Je n'ose pas du tout opérer le retrait d'espèces, car j'ai peur qu'il disparaisse à nouveau. La personne qui m'a présenté à utiliser cette plateforme a demandé mes informations d'identité et a dit qu'il enquêterait pour moi, mais il a également disparu. J'ai une trace de toutes les informations. Si les photos ou captures d'écran fournies ne sont pas assez détaillées, j'en ai d'autres à fournir.