Como plataforma independiente de servicios de información de terceros, WikiFX se compromete a brindar a los usuarios servicios integrales y objetivos de consulta de información regulatoria de distribuidores. WikiFX no participa directamente en ninguna actividad de comercio de divisas, ni proporciona ningún tipo de recomendación de canales de comercio o asesoramiento de inversión. La calificación de los comerciantes de WikiFX se basa en información objetiva de canales públicos y tiene plenamente en cuenta las diferencias en las políticas regulatorias en diferentes países y regiones. Las calificaciones de los comerciantes son el producto principal de WikiFX. Nos oponemos firmemente a cualquier práctica comercial que pueda dañar su objetividad e imparcialidad, y agradecemos la supervisión y sugerencias de los usuarios de todo el mundo. Línea directa de denuncia: report@wikifx.com
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Resuelto
La imposibilidad de obtener beneficios en el punto de obtención de beneficios dio lugar a la liquidación de la posición.
objetivo
XM XM
asunto

Deslizamiento severo

requerimiento

compensación

monto

$6,015(USD)

tiempo

63Día13hora

progreso de la mediación
Resuelto y confirmado por usuario
FX9459653902
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FX9459653902
Me aconsejaron en el sitio web oficial de XM que enviara un correo electrónico al departamento de quejas, pero he enviado varios correos electrónicos y no he recibido ninguna respuesta. Han pasado dos meses y nadie se ha puesto en contacto conmigo. ¡El problema aún no se ha resuelto!

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XM
Hola, en primer lugar, ¡gracias por elegir XM y por su apoyo! En relación con su queja sobre la cuenta 5401184, nuestros especialistas de plataforma se han puesto en contacto con usted varias veces por teléfono para explicar la situación. Por favor, consulte el contenido de esas conversaciones telefónicas. Si tiene alguna pregunta, no dude en visitar el sitio web oficial de XM en https://www.xmfxglobalmarket.net/cn/ y haga clic en el ícono de auriculares verdes en la esquina inferior derecha para ponerse en contacto con el servicio al cliente. XM ofrece soporte al cliente en línea las 24 horas del día, los 5 días de la semana, de lunes a viernes, y siempre estamos encantados de ayudarle. Gracias nuevamente por su comprensión y apoyo a XM.

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FX9459653902
Contácteme; una pequeña compensación no es aceptable para nadie. No te estoy pidiendo que me compenses por mis ganancias, solo por la devolución de mi capital. ¡Ahora, quiero solicitar que se me compense por mis ganancias! Buscaré diversas formas de defender mis derechos.

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XM
En relación a su queja sobre la cuenta 5401184, nuestros especialistas de plataforma se han puesto en contacto con usted varias veces por teléfono para explicar la situación. Por favor, consulte el contenido de esas conversaciones telefónicas. Si tiene alguna pregunta, no dude en visitar el sitio web oficial de XM en https://www.xmfxglobalmarket.net/cn/ y haga clic en el ícono de auriculares verdes en la esquina inferior derecha para contactar con el servicio de atención al cliente. XM ofrece soporte al cliente en línea las 24 horas del día, los 5 días de la semana, de lunes a viernes, y siempre estaremos encantados de ayudarle.

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FX9459653902
Han pasado casi un mes y el problema aún no se ha resuelto. ¡Parece que solo están tratando de alargarlo!

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FX9459653902
Gracias a XM por su respuesta. Ha restaurado mi confianza en los beneficios de las grandes plataformas. Espero que puedan manejar mi caso adecuadamente y ayudarme a volver al camino del trading.

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XM
Hola, ¡gracias por elegir XM y por tu apoyo! En relación a tu queja sobre la cuenta 5401184, nuestros especialistas de plataforma se han puesto en contacto contigo varias veces por teléfono para explicar la situación. Por favor, consulta el contenido de esas conversaciones telefónicas. Si tienes alguna pregunta, no dudes en visitar el sitio web oficial de XM en https://www.xmfxglobalmarket.net/cn/ y hacer clic en el ícono de auriculares verdes en la esquina inferior derecha para contactar al servicio al cliente. XM ofrece soporte al cliente en línea las 24 horas del día, los 5 días de la semana, y siempre estamos encantados de ayudarte. Gracias nuevamente por tu comprensión y apoyo a XM.

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FX9459653902
Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de XM y ellos confirmaron claramente que mi orden alcanzó el take profit, y debería haber obtenido una ganancia de $4,500. También reconocieron que mis pérdidas y liquidación se debieron a problemas en su plataforma. Tengo una grabación en mi teléfono como evidencia. Sin embargo, solo me compensaron con $1,300. No estoy solicitando compensación por mis ganancias, solo quiero que me devuelvan mi capital. Espero que WikiFX pueda ayudarme a recuperar mi capital.

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FX9459653902
El deslizamiento máximo indicado anteriormente es de 29. Sin embargo, el deslizamiento durante mi operación fue de más de 30 puntos.

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FX9459653902
Después de que mi posición fue liquidada, inmediatamente recibí un correo electrónico indicando que mi apalancamiento se redujo a 1:100. Parece que no quieren que recupere mis pérdidas.

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FX9459653902
El sistema no obtuvo ganancias para mí, lo que resultó en la liquidación de mi posición. ! El deslizamiento es demasiado grave.

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