Información general y Regulación
CGVM(Compañía General de Valores Mobiliarios S.A.) opera en el Mercado de Valores de Buenos Aires desde 1981, como Agentes de bolsa, pasando en 1994 a funcionar como Sociedad de Bolsa Merval.
El contenido que se presenta en sus páginas es bastante escaso, por lo que le ofrecemos todo lo que podemos encontrar y pretendemos ofrecerle información relevante.
En cuanto a la regulación, no podemos encontrar información pertinente, por no hablar del documento, entonces no sabemos si es cualificado para llevar a cabo estas operaciones.
Instrumentos de mercado
Aunque en su página web no hay información clara, podemos obtener los tipos de instrumentos a través de su tabla de comisiones, donde encontramos estos tipos de instrumentos financieros: cauciones, opciones, índices, acciones, títulos, cheques, etcétera.
Spreads y comisiones
En la tabla de comisiones, podemos observar claramente cómo son las tarifas y comisiones de diversos servicios, lo cual reduce en gran medida el cobro de comisiones ocultas.
Cuentas de trading disponibles
Cuenta demo: todavía NO ofrece una cuenta demo para que pruebe un poco en el mercado financiero sin el riesgo de perder dinero.
Cuenta real: no se especifican los diferentes tipos de cuentas. En la sección de cuentas, encontramos estas informaciones: el proceso es sencillo, en línea y libre de costos.
Plataforma de operación que ofrece
CGVM no da información sobre su plataforma de negociación, pero basándose en el caso de sus homólogos y en el conjunto de su página web, parecería ser una plataforma de negociación desarrollada por ella misma.
Depósito y Retiro
Aunque CGVM es impreciso sobre los métodos de pago, la mayoría de los brokers aceptan el pago con tarjeta de crédito como VISA y MasterCard, y estamos casi seguros de que estos métodos no le fallarán.
Educación
No hay una sección de educación en CGVM. Dado que hoy día, hay tantos recursos educativos en línea que tenemos a nuestra disposición, la falta de algunos en la página web de Forex Crypto Master no constituirá una gran desventaja. Sin embargo, esta conclusión presupone que el resto del sitio está bien informado, lo que no parece ser en la actualidad.
Atención al cliente
La atención al cliente, ofrecida por CGVM, es moderada. Es decir, tiene los elementos básicos como correo electrónico, número de teléfono, dirección. Estos son necesarios, pero será mejor si podría ofrecer más como chat en vivo, servicio multilingüe, devolución de llamada, preguntas y respuestas, etcétera.
Aquí tiene más detalles sobre el servicio de atención al cliente
Idiomas: solo el español
Dirección: 25 de Mayo 432 piso 14º (C1002ABK) CABA
Teléfono: (54 11) 4313-4188
Correo electrónico: info@cgvm.com.ar
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