Fiasko für Samsung: Das Display des neuen, faltbaren Smartphones bricht offenbar bei Tests

Vier Tester des neuen, faltbaren Smartphones von Samung, dem Galaxy Fold, berichten, dass die Displays bereits nach zwei Tagen splittern oder brechen. Samsung hatte angekündigt, der Bildschirm des Galaxy Fold könne bis zu 200.000 Mal gefaltet werden. Mark Gurman von der Nachrichtenagentur Bloomberg etwa twittert, das Display seines Galaxy Fold sei bereits nach zwei Tagen komplett gebrochen.Tweet Embed: //twitter.com/mims/statuses/1118574467255418880？ref_src=twsrc%5Etfw The screen on my Galaxy Fold review unit is completely broken and unusable just two days in. Hard to know if this is widespread or not. pic.twitter.com/G0OHj3DQHwGurman twitterte später, dass er die Displayfolie des Galaxy Fold entfernt habe, was man laut Samsung unterlassen solle. Der Tech-YouTuber Marques Brownlee antwortete ihm auf Twitter, er habe die Folie ebenfalls entfernt. Sein Galaxy-Fold-Testgerät sei ebenfalls geborsten. Brownlee erklärte, es ginge nicht klar aus den beigelegten Produktbeschreibungen hervor, dass Nutzer die Folie nicht entfernen dürften. Tweet Embed: //twitter.com/mims/statuses/1118575949497470976？ref_src=twsrc%5Etfw 100% did the same exact thing and the inside screen spazzed. There should be a PSA or writing in the box.Tweet Embed: //twitter.com/mims/statuses/1118580472576118787？ref_src=twsrc%5Etfw PSA: There's a layer that appears to be a screen protector on the Galaxy Fold's display. It's NOT a screen protector. Do NOT remove it.I got this far peeling it off before the display spazzed and blacked out. Started over with a replacement. pic.twitter.com/ZhEG2BqulrZunächst schien das Problem tatsächlich mit der Plastikfolie zusammenzuhängen. Allerdings hat Steve Kovach vom US-Sender CNBC am Mittwoch ein Video auf Twitter veröffentlicht, welches das Smartphone mit einem flackernden Display auf der linken Hälfte des Gerätes zeigt. Kovach schrieb, er habe die Plastikfolie nicht entfernt.Tweet Embed: //twitter.com/mims/statuses/1118571414934753280？ref_src=twsrc%5Etfw After one day of use... pic.twitter.com/VjDlJI45C9Das Techportal „The Verge“ berichtet, unter dem Display des Galaxy Fold habe sich eine Beule gebildet, die schließlich gebrochen sei. Die Displayfolie wurde nicht angerührt. Auch die US-Redaktion von Business Insider verfügt über ein Testgerät des Samsung Galaxy Fold. Bislang haben wir aber noch keine Probleme oder Auffäligkeiten entdeckt, die Displayfolie haben wir dran gelassen.Samsung hat noch kein Reparaturprogramm für das Galaxy Fold aufgelegt, es existiert lediglich ein Reparaturservice für die bisherigen Modelle. Auf Anfrage erklärte Samsung:„Eine begrenzte Anzahl an frühen Galaxy Fold-Testgeräten wurde den Medien zum Test zur Verfügung gestellt. Wir haben einige Berichte über das Hauptdisplay der bereitgestellten Testgeräte erhalten. Wir werden diese Geräte sorgfältig untersuchen, um die Ursache der Angelegenheit festzustellen. Einige Kritiker berichteten, sie hätten die obere Displayschicht entfernt und den Bildschirm beschädigt. Das Hauptdisplay des Galaxy Fold verfügt über eine obere Schutzschicht, die Teil der Displaystruktur ist, um den Bildschirm vor unbeabsichtigten Kratzern zu schützen. Das Entfernen der Schutzschicht oder das Hinzufügen von Klebstoffen zum Hauptdisplay kann zu Schäden führen. Wir werden sicherstellen, dass diese Informationen eindeutig an unsere Kunden übermittelt werden.”Zu geplanten Reparaturprogrammen machte Samsung keine Angaben. Das Samsung Galaxy Fold wird in Deutschland voraussichtlich am 3. Mai auf den Markt kommen. In den USA startet der Verkauf bereits am 26. April. Dieser Text wurde von Cornelia Meyer aus dem Englischen übersetzt und bearbeitet.