مركز حماية الحقوق

Ashish7595

خلال عام واحد

لم أقم بإجراء أي صفقات على حسابي؛ الوسيط قام بإجراء صفقات على حسابي دون أن يسألني. نتيجة لذلك، تكبد حسابي خسارة كبيرة، وهؤلاء الأشخاص يرفضون قبول خطأهم. متى سأقدم الدليل؟ ولكنهم يلومونني على تسريب كلمة المرور الرئيسية الخاصة بي، لذا تم فتح هذه الصفقة، ولكنني لم أشارك كلمة المرور الرئيسية الخاصة بي مع أي شخص. لقد فقدت 541 دولارًا، أموالي التي كدحت من أجلها، بسبب نصاب سوق GMI. يرجى عدم إضاعة أموالك التي كدحت من أجلها، هذا وسيط احتيالي.

小镇上的女孩

3-5 سنة

تواصلت مع خدمة العملاء وأجابوا بأنهم ينتظرون من القسم المعني أن يقوم بالتحقيق. لقد مرت ساعة منذ أن قمت بإيداع الأموال ولم تصل بعد. يتم حل المشكلة ببطء شديد؛ آمل أن يتعامل المسؤولون معها بسرعة ويسرعوا في العملية. إنه أمر محبط أن منصة بهذا الحجم لا يمكنها حل مشكلة صغيرة مثل هذه بسرعة.

yang2858

خلال عام واحد

لا يوفر المنصة الصغيرة خدمة السحب، مدعية أنني انتهكت القواعد ولكن لا يمكن تقديم دليل على الانتهاك.

小狼

خلال عام واحد

عندما بدأت الوكالة، لم يتم ذكر بوضوح أن عدم تحقيق شروط الوكالة سيمنع السحب، وتمت إضافة الرسوم أيضًا من قبلي. الآن عندما أرغب في سحب الأموال، بعد تقسيمها مع العميل، يتم رفض السحب، مع ذكر أنني لا أستوفي الشروط. لماذا لم يتم توضيح هذا من البداية؟ علاوة على ذلك، لم يتم ذكر أنه لن يسمح بالسحب عندما قمت بإضافة الفارق. تم ذكر ذلك فقط عندما قدمت طلب السحب.

瑞瑞11927

3-5 سنة

لا يتم تحويل الودائع، ولا يوجد أي جهد للتحقق. يتم إبلاغك باستمرار بأن المشكلة تم الإبلاغ عنها إلى الخلفية، ومع ذلك لا تظهر الأموال أبدًا.

FX2869475308

خلال عام واحد

بعد إيداع 100,000 دولار في 21/6، بدأت التداول. لم يكن هناك أي مشكلة في سحب الأرباح حتى قمت بتقديم طلب سحب في 31/7. عندما اتصلت بالموظفين المعنيين، كانوا يجدون أعذارًا باستمرار. لم يكن حتى 23/9 عندما أرسل قسم التداول في CWG رسالة تقول أنني قمت بـ "تداول غير منتظم" بدون أي دليل، ثم قاموا بإزالة مبلغ 34,579.43 دولار بشكل غير معقول من حسابي في MT4. لقد كنت أتداول الفوركس برهنة لفترة طويلة، وهذه هي المرة الأولى التي أواجه فيها منصة يمكنها أن تستولي على أموالك فقط بتهمة "تداول غير منتظم". بسبب احتياج المملكة المتحدة لـ 8 أسابيع لمعالجة رسالة شكواي، أود تذكير عملاء CWG هنا بأن يكونوا حذرين جدًا مع هذه المنصة. كن حذرًا للغاية. ملاحظة: الصور التي قدمتها هي لقطات شاشة من الواجهة الخلفية الخاصة بي. لقد ضببت اسمي ومعلوماتي لتجنب الانتقام من المنصة وقمت بحذف جميع المعلومات الأخرى الخاصة بي.

lamcv

خلال عام واحد

التداول الذاتي بحجم كبير من العقود يمكن أن يؤدي إلى استنزاف الحساب. وسطاء مضللون. عدم وجود دعم من البورصة عند وجود مشاكل.

补

خلال عام واحد

تم خداعي لفتح حساب مع GFS بعد الانضمام إلى مجموعة؛ لم أتعامل مع الفوركس من قبل. قادة المجموعة Qingyun و Jingcheng و Jianghe و GFS تعاونوا في الاحتيال، واستخراج رسوم عمولة عالية وانتشارات كبيرة من الصفقات.

目前吧

خلال عام واحد

تم تقييد حسابي من التداول، وخدمة العملاء غير مبالية وغير مفيدة، مدعية عدم وجود أي مشاكل في حسابي. على الرغم من ذلك، فقد قيدوا تداولي. لم أنتهك أي قوانين التداول، ومع ذلك لم تقدم المنصة أي سبب لتقييد تداولاتي. يمكن للمنصة تقييد تداول العملاء بدون أي تبرير. من الواضح أن الأفراد الرابحين لم يعدوا بحاجة للمشاركة بعد الآن.

FX2282581622

1-2 سنة

قامت Exness بإيداع دفعتين بإجمالي 3000 دولار في 23 سبتمبر 2024 ، ولكن حتى 24 سبتمبر ، لم يتم تحويل الأموال بعد. لا يمكن الاتصال بمزود الدفع الطرف الثالث ، وخدمة العملاء عبر الهاتف غير قادرة على تحديد وقت محدد. هذا غير مسؤول جداً !!!

梦的尽头有我

خلال عام واحد

نظرًا لحدوث خلل في حساب الاستلام ، تم تجميد بطاقتي المصرفية بالكامل ، مما أدى إلى تفريغ الهامش. في الوقت نفسه ، تسبب لي في العديد من المتاعب ، حيث تأخرت بطاقة الائتمان وتجاوزت الحد المسموح به ، ولم أتمكن من دفع التأمين وتلقي المدفوعات ، وتكبدت تكاليف العمل الخاطئ في مكتب الشرطة والبنك ، بالإضافة إلى تكاليف المواصلات وغيرها ، مما تسبب في تأخير الأمور. لقد قدمت شكوى إلى المنصة ولم أتلقى أي رد حتى الآن. غير مسؤولة للغاية.

FX3508705672

خلال عام واحد

لدي تجربة سيئة مع هذا الوسيط. أودعت 29 دولارًا وأخذتها. الآن وبعد مرور 6 أيام ، أتحدث مع الدعم ولكنها نفس الكلمات كل يوم. كن حذراً يا رفاق.

FX1333502792

خلال عام واحد

أرغب في سحب الأموال من المحفظة التي أودعت فيها الأموال، ويخبرونني بتغيير صرف العملات المشفرة التي أستخدمها وفتح حساب في صرف جديد. يعتذرون عن عدم إرسال السحب، يرجى مساعدتي هنا. قمت بتحميل دليل على المحفظة ولكنه لم يتم الموافقة عليه

FX1684469943

3-5 سنة

حسابات التداول الثلاثة الخاصة بي ، 88847435 و 88846589 ، تملأ نموذج السحب لمدة ثلاثة أشهر ، ولم أتمكن من الحصول على أي أموال. إنه شعور مثل سوف تفلس ، ولكن يجب سحب هذه الأموال. وقح جدا للقيام بذلك.

Isa Abubakar Sadeeq

خلال عام واحد

هنا الترجمة: "قمت بفتح صفقة على النفط الأمريكي (USOIL) ووضعت وقف الخسارة (SL) عند 72.79 على منصة TradingView. عند تنفيذ الأمر، قمت أيضًا بوضع وقف الخسارة عند 72.79. ومع ذلك، في منصة TradingView، لم تصل الصفقة إلى وقف الخسارة، ولكن Exness قامت بإغلاق الصفقة عند وقف الخسارة. لذلك، أنا أطلب حقوقي (تعويض)."

FX6383010282

خلال عام واحد

تقرير السحب غير صحيح قفل الحساب غير مسموح بالسحب، يتم إيداع المال للتحقق، بعد التحقق، سيتم مسح جميع حسابات MT4. ثم، يتطلب إيداع ضريبة 27,500.00 لاستلام المبلغ 110,075,000.

TRẦN TRÍ TUẤN

خلال عام واحد

قمت بوضع أمر وقف الخسارة عند 2383 ولكن المنصة لم تغلق الأمر عند 2383 ولكن عندما ارتفع السعر إلى 2392.02، أغلقت أمر وقف الخسارة، مما تسبب في إلحاق ضرر بحسابي.

FX1931019286

خلال عام واحد

اليوم قمت باتخاذ موقف قصير. عندما وصل السعر إلى 2629.25، تناقصت أموالي من 1120 إلى 2628.70. هذا النوع من الحالات حدث مرارًا وتكرارًا في السابق، مما تسبب في خسارة أكثر من 500،000 دولار أمريكي. لم ألتقط لقطة شاشة في ذلك الوقت، ولكن هذه المرة قمت بذلك لتقديم الأدلة. آمل أن تقوم المنصة بتعويضي. إذا لم أتلق التعويض، فسأقوم بالتأكيد بالإبلاغ عن ذلك للشرطة.

FX2936572168

خلال عام واحد

هذه الشركة فظيعة. قاموا بالتداول على حسابي وخفضوه من 1500 إلى 200 فقط. وهم أيضًا يفرضون انتشارًا عاليًا ورسوم معاملات مرتفعة.

江苏淮安

3-5 سنة

عزيزي قادة ATFX، اسمي قيو وينكي، عميل مسجل تحت فرع شركتكم في الصين، برقم الحساب 693088859. في 6 مايو 2024، دعتني عضوة في الفرع، المعروفة في WeChat باسم "Vivi Soy Milk"، للانضمام إلى جلسة مباشرة على تينسنت ميتينج حيث يحلل المدربون اتجاهات سوق الذهب ويقومون بالتداول في الوقت الحقيقي. زعم المدربون نسبة نجاح تزيد عن 90٪ للمكالمات الشخصية غير المتصلة وذكروا أن كل صفقة تلتزم بوقف الخسارة بين 3 و 5 دولارات. وأشير أيضًا إلى أنه خلال إعلانات الرواتب غير الزراعية الرئيسية، فإن تجاوز عشرة سنتات فوق وقف الخسارة بالدولار غير مقبول. بعد بعض الوقت، تغير الوسيط وكان الاتصال الجديد على WeChat باسم "Two Carrots". استمر هذا الوكيل في دعوتي إلى الجلسات المباشرة يوميًا، وحضرت بشكل متقطع عدة دروس على مدى عشرة إلى عشرين يومًا بسبب إعادة التوجيه في العمل. تم إلقاء المحاضرات من قبل السيد ليو، وكان مدير العملاء يانغ شو، الذي استمر في نفس النمط في إقناع المشاركين بفتح حسابات وإيداع الأموال مع وعود بالمتابعة الشخصية للمبالغ البدءية بأقل من 10,000 دولار أمريكي. مقتنعًا بهذا الفريق القوي، قمت بفتح حساب في 18 يونيو ولكنني لم أقم بتمويله حتى صباح 29 يوليو عندما قمت بإيداع 9,800 دولار أمريكي. تواصلت مع مدير العملاء يانغ شو الذي قام بترتيب خدمة متابعة الطلب الشخصية للسيد ليو. على الرغم من التواصل السابق عبر تينسنت ميتينج والمكالمات الهاتفية حيث حثني السيد ليو على اتباع الأوامر في وقت مبكر، إلا أن صفقتي الأولى في الساعة 2:35 مساءً لموقف طويل عند 2388 مع وقف الخسارة عند 2379 حققت ربحًا صغيرًا بعد الرسوم - صافي ربح قدره 311 دولار أمريكي. ومع ذلك، بدأت تظهر اختلافات في تلك الليلة خلال الجلسات المباشرة. تم استدعاء صفقات تشمل الدخول في موقف طويل عند 2390.97 مع أمر وقف عند 2385 للمراكز القصيرة. عندما وصلت الأسعار إلى 2388.01، تم إدخال موقف طويل آخر؛ عندما وصل إلى 2391.55، خرجت من الموقف الطويل مع وضع مواقف طويلة إضافيتين وأمرين لوقف الخسارة القصيرة عند 2390 كما هو مطلوب عبر WeChat. بحلول 30 يوليو في الساعة 7:46 مساءً بعد تعديلات مختلفة وفقًا لتعليمات السيد ليو - الخروج من جميع المراكز القصيرة ووضع ثلاثة مراكز جديدة عند 2387 - انخفضت السوق بشكل أكبر مما دفع إلى تعديلات إلى 2385 بحلول منتصف الليل. في غضون حوالي 24 ساعة من الرصيد الأولي البالغ 9800 دولار أمريكي، بقي حوالي 3000 دولار أمريكي فقط - وهو تناقض حاد عما تم تصويره في الجلسات المباشرة. اقترح السيد ليو الانتظار لبيانات الرواتب غير الزراعية الصغيرة على أمل استعادة الخسائر ولكنني قررت عدم اتباع نصيحته بعد ذلك. بحوالي الساعة 8 صباحًا في 31 يوليو، قمت بتصفية جميع المراكز وسحب 3184.59 دولار أمريكي. تم تضليلي وخداعي مرارًا وتكرارًا لوضع هذه الصفقات ثلاث مرات وفقًا لتعليماتكم، مما أدى إلى تقريب استنزاف حسابي في غضون يومين مما أدى إلى خسائر كبيرة بقيمة 6615.14 دولار أمريكي.