RSmarkets服務器維護客服放假，這樣的借口還能再假點嗎？

“你好，因為系統更新所以我們都放假了”RSmarkets客服這一回答實在是耐人尋味，先不說維護服務器拖了多久，更新期間不回復消息還恰恰是敏感話題，這樣的借口還能再假點嗎？

近日，來自馬來西亞的鄭先生向外匯天眼投訴，RSmarkets稱必須繳納保證金才可安排出金，周旋良久出金無望，最後客服也失聯了。

說到RSmarkets，鄭先生一直對它的入金記錄存在疑惑，根據提供的截圖，可以看出有數條待處理的入金申請。但是鄭先生其實沒有進行充值，也就是說這些都是假的明細。仔細看充值的時間，隔幾秒就有一條，這刷流水似的充值明細委實有點不正常。

△ 入金記錄

鄭先生接觸RSmarkets已經有一段時間了，期間成功出金過兩次，不過每次金額並不高只有100美金。

△ 出金記錄

但是自從RSmarkets公告宣布系統更新後，一切都變得不正常了。

起初，鄭先生髮現RSmarkets的網站打不開了，詢問客服才得知系統在進行更新。但是鄭先生的心還是咯噔一下，這次更新毫無預兆，他感覺有點不正常，特別是當客服說不出本次更新的具體時長。

△ 聊天記錄

除了更新時長，當鄭先生想要諮詢關於RSmarkets的資料時，客服突然消失了，不管是發消息還是打語音，都是無人理睬的狀態。

鄭先生惴惴不安，所幸的是RSmarkets發布了公告——5月22日就會更新完畢。

△ 官網公告

然而，期待的22日並沒有迎來維護的結束，且客服又開始失聯。好不容易，鄭先生聯繫上了客服，對方卻表示因為系統更新，他們放假了，無法及時回復消息。系統更新客服休假，這操作也不靠譜了。

△ 聊天記錄

就這樣，一直拖到了25號，RSmarkets終於系統更新完成了，平台網址也從https://www.rswebsite.com變成了https://www.meoption.com。

隨着更新完成，鄭先生懸着的心放下了。這次突如其來的系統更新，以及客服在此期間不回復的態度，讓RSmarkets在鄭先生心中的可信度大打折扣。

他現在一心想着將RSmarkets的餘額全部轉出來，不過這次出金卻屢屢受挫。首先，鄭先生在後台提交的出金申請全部被拒絕了。

△ 後台餘額及出金記錄

自己操作無法出金，只能尋求客服的幫助。客服告知鄭先生這次提現需要提交保證金，且無論提現多少錢，都需要提交887美金的保證金，如果加急處理，還額外需要200美元。

△ 聊天記錄

鑒於自己前兩次提現成功也沒有提交所謂的保證金，為什麼這次卻需要了？鄭先生充滿不解，客服直接強硬表示提交保證金是為了確保客戶的資金安全，如果不提交保證金就無法出金。

△ 聊天記錄

信任感蕩然無存，鄭先生不想繳納這筆保證金，等來的就是RSmarkets客服再也不回復了！

△ 聊天記錄

在外匯交易中，你只需要投入少量的資金來建立和維持一個新的頭寸，這種資本被稱為保證金。現在，想要出金就要繳納所謂保證金已經成為了黑平台的慣用伎倆，此保證金非彼保證金，請投資者們莫要中招。

關於RSmarkets

在外匯天眼APP查詢上可以看到，RSmarkets目前存在3條風險提示，其所宣稱持有的中國香港CGSE監管授權的牌照疑似套牌，當前該交易商暫無實際有效監管，近三個月內外匯天眼收到數條對該交易商的曝光，且該交易商所使用的軟件非MT4/5軟件，存在巨大風險，建議投資者遠離。

曝光台上，已經出現了大量對RSmarkets的客訴，反映該交易商無法出金，且索要保證金。

RSmarkets，天眼評分1.04分，宣稱所持的中國香港CGSE監管授權的牌照疑似套牌，自身無實際有限監管，且近三個月內外匯天眼收到數條對該交易商的曝光，存在巨大風險，建議投遠離。