已解決
XM平台引诱客户 不给出金
調解對象 
XM
調解問題
誘導欺詐
調解要求
退出
調解金額
$82(USD)
調解時間
37天14小時
調解進度
香港 2023-12-29
已解決 
团团9727
团团9727英國 2023-11-29
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XM
XM尊敬的客戶，首先感謝您選擇XM並給予支持！關於您對10147912帳戶的投訴，我們立即進行了調查。經過仔細核實和溝通，我們遺憾地通知您，我們無法改變有關您帳戶問題的決定，您需要參考2023年11月21日發送的重要通知電子郵件的內容。您可以通過以下鏈接查看有關開戶的具體條款和條件：https://cloud.xm-cdn.com/static/pdf/Generic-PDFs/Dynamic-promos/Ndbs/XMGlobal_30_NDB_Chinese_July_2023.pdf?v=e9555fafd35b26a9345f2d58f0d56a23。雖然您的帳戶不符合開戶獎金的資格，但您仍然可以參加其他獎金活動並進行正常的存款和提款。目前，平台提供20％的存款獎金（最高為2,000美元）和10％的加密貨幣存款獎金（最高為1,000美元），截至12月31日。您可以在存款時獲得20％的獎金。此活動僅適用於可以接受獎金的標準帳戶和微型帳戶，供您參考。如果您對獎金活動或交易問題有任何疑問，請隨時訪問XM官方網站https://www.xmfxglobalmarket.net/cn/，並點擊右下角的綠色問號圖標與客戶服務聯繫。XM提供週一至週五24小時在線客戶支持，我們樂意為您提供幫助。最後，再次感謝您對XM的理解和支持！謝謝。
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英國 2023-11-28
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尊敬的客戶，首先感謝您選擇XM並給予支持！關於您對10147912帳戶的投訴，我們立即進行了調查。經過仔細核實和溝通，我們遺憾地通知您，我們無法改變有關您帳戶問題的決定，您需要參考2023年11月21日發送的重要通知電子郵件的內容。您可以通過以下鏈接查看有關開戶的具體條款和條件：https://cloud.xm-cdn.com/static/pdf/Generic-PDFs/Dynamic-promos/Ndbs/XMGlobal_30_NDB_Chinese_July_2023.pdf?v=e9555fafd35b26a9345f2d58f0d56a23。雖然您的帳戶不符合開戶獎金的資格，但您仍然可以參加其他獎金活動並進行正常的存款和提款。目前，平台提供20％的存款獎金（最高為2,000美元）和10％的加密貨幣存款獎金（最高為1,000美元），截至12月31日。您可以在存款時獲得20％的獎金。此活動僅適用於可以接受獎金的標準帳戶和微型帳戶，供您參考。如果您對獎金活動或交易問題有任何疑問，請隨時訪問XM官方網站https://www.xmfxglobalmarket.net/cn/，並點擊右下角的綠色問號圖標與客戶服務聯繫。XM提供週一至週五24小時在線客戶支持，我們樂意為您提供幫助。最後，再次感謝您對XM的理解和支持！謝謝。
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香港 2023-11-22
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