WikiFX作為一家獨立的第三方信息服務平台,致力於為用戶提供全面、客觀的交易商監管信息查詢服務。WikiFX不直接參与任何外匯交易行為,也不提供任何形式的交易渠道推薦或投資建議。WikiFX對交易商的評分評級依據公開渠道的客觀信息,並充分兼顧不同國家和地區的監管政策差異。交易商評分評級是WikiFX的核心產品,我們堅決反對任何可能損害其客觀性和公正性的商業行為,歡迎全球用戶的監督和建議。舉報熱線:report@wikifx.com
您当前语言与浏览器默认语言不一致,是否切换?
切换
全球交易商監管查詢APP
交易商搜索
繁體中文

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

下載WikiFX
已解決
价格没有到我设定的点位,订单莫名其妙就成交了
調解對象
XM XM
調解問題

滑點嚴重

調解要求

賠償

調解金額

$2,275(USD)

調解時間

9天3小時

調解進度
經用戶確認,已解決
崔凯
回復
XM
尊敬的顧客,首先感謝您對我們的選擇和支持。關於您在XM MT4/MT5賬戶6140402下單#140433354的投訴,我們已立即向相關部門匯報,以便進一步調查,並作出如下答复:您在以下地址下達了5標準手黃金的Buy Stop訂單價格低廉。 Buy Stop訂單是指預計價格從低到高上漲,當您設定的價格被觸發時訂單將被成交。下單方式表示以買入價建倉。但K線圖顯示的是賣出價,加上實時點差就等於您訂單的開倉價(買入價)。您於2023年8月15日15:30(平台時間)以與您設定的價格不同的價格建倉。 XM是一個A-Book平台,所有客戶的訂單均按市場價格進行交易;經查,您執行訂單時,大量經濟數據正在釋放,導致市場劇烈震盪。市場價格不會逐點變化。因此,當您的止損價格被觸發時,系統會發出平倉指令。同時,市場價格的快速上漲或下跌會帶來您執行訂單的實際價格與您要求的價格之間的差異。相關部門發現您的訂單已按當時市場價格成交,敬請諒解。您可以點擊鏈接免費查看經濟日曆,https://www.xmglobalbroker.com/cn/research/economicCalendar。最後,再次感謝您的理解和支持。

回復

聯繫經紀人
WikiFX海外客戶服務

聯繫經紀人

審核通過
WikiFX調解中心

審核通過

開始調解
崔凯
北京时间8月15日晚上20点29分30秒,我下了5手BUY STOP at 1905的黄金多单,20点30分数据出来,黄金当时的K线根本就没到1905的点位,但是我的订单却在1902.69成交了,然后黄金价格一直往下到1898.14我被迫止损,导致我亏损2275美元,我要求XM补偿我的损失。

開始調解

聲明:

1、以上內容僅代表調解者本人,不代表天眼平台調解立場
2、未經授權,本平台案例禁止任何轉載,違者將被追究法律責任

想瞭解更多

請下載WikiFXAPP

選擇國家或地區
  • 香港

  • 台灣

    tw.wikifx.com

  • 美國

    us.wikifx.com

  • 韓國

    kr.wikifx.com

  • 英國

    uk.wikifx.com

  • 日本

    jp.wikifx.com

  • 印尼

    id.wikifx.com

  • 越南

    vn.wikifx.com

  • 澳大利亞

    au.wikifx.com

  • 新加坡

    sg.wikifx.com

  • 泰國

    th.wikifx.com

  • 塞浦路斯

    cy.wikifx.com

  • 德國

    de.wikifx.com

  • 俄羅斯

    ru.wikifx.com

  • 菲律賓

    ph.wikifx.com

  • 新西蘭

    nz.wikifx.com

  • 烏克蘭

    ua.wikifx.com

  • 印度

    in.wikifx.com

  • 法國

    fr.wikifx.com

  • 西班牙

    es.wikifx.com

  • 葡萄牙

    pt.wikifx.com

  • 馬來西亞

    my.wikifx.com

  • 尼日利亞

    ng.wikifx.com

  • 柬埔寨

    kh.wikifx.com

  • 意大利

    it.wikifx.com

  • 南非

    za.wikifx.com

  • 土耳其

    tr.wikifx.com

  • 荷蘭

    nl.wikifx.com

  • 阿聯酋

    ae.wikifx.com

  • 哥倫比亞

    co.wikifx.com

  • 阿根廷

    ar.wikifx.com

  • 白俄羅斯

    by.wikifx.com

  • 厄瓜多爾

    ec.wikifx.com

  • 埃及

    eg.wikifx.com

  • 哈薩克斯坦

    kz.wikifx.com

  • 摩洛哥

    ma.wikifx.com

  • 墨西哥

    mx.wikifx.com

  • 秘魯

    pe.wikifx.com

  • 巴基斯坦

    pk.wikifx.com

  • 突尼斯

    tn.wikifx.com

  • 委內瑞拉

    ve.wikifx.com

美国
※ 此網站內容遵守當地法律法規
您正在訪問的是WikiFX網站。 WikiFX互聯網及其移動端產品是一款面向全球用戶的企業信息查詢工具。用戶在使用WikiFX產品時,請自覺遵守所在國家、地區有關的法律規範。
客服電話:006531388986
Facebook:外匯天眼(台灣)
Line 訂閱號:@wikifxtw
牌照等資訊糾錯請發送資訊至:qawikifx@gmail.com
商務合作:fxeye001@outlook.com