已解決
10.11出金第二天到账银行卡被冻结
調解對象 
富拓
調解問題
其他爆料
調解要求
賠償
調解金額
$1,500(USD)
調解時間
6天16小時
調解進度
香港 2022-10-24
經用戶確認，已解決 
六哥爱大宗
六哥爱大宗英國 2022-10-24
回復 富拓
感謝您與我們聯繫。鑑於劉哲熙銀行賬戶被凍結，客戶已聯繫我們申請提款證明，將提供給銀行解凍賬戶。並且我們已經在10月18日通過電子郵件發送了證明，當時客戶根據銀行的要求再次聯繫我們索要最近3個月的FXTM提款證明。銀行賬戶按照銀行的核對標準被暫停。如果客戶認為FXTM提款導致其銀行賬戶被凍結，請要求其出示在FXTM提款導致銀行賬戶被凍結的官方證明，以及以下信息，例如匯款日期到貨、付款人姓名和銀行賬號，以供進一步調查。如果您有任何問題，請隨時與我們聯繫。值得注意的是，FXTM 僅通過經過驗證的公司微信賬號與客戶溝通，以便他們輕鬆識別。感謝您支持富拓。我們希望它對您有所幫助，並在未來更好地為您服務。
回復
香港 2022-10-17
補充資料 六哥爱大宗 
六哥爱大宗銀行卡被凍結的問題還沒有解決，所以我的錢無法取用。而且客服一直在拖延問題。
補充資料
香港 2022-10-18
聯繫經紀人 
WikiFX海外客戶服務
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
香港 2022-10-18
審核通過 
WikiFX調解中心
WikiFX調解中心審核通過
香港 2022-10-17
開始調解 六哥爱大宗 
六哥爱大宗10.11号入金，10.12号收到钱以后银行卡马上被冻结，询问客服客服不给予优先，解决导致银行卡知道现在依旧是冻结状态，里面的资金也无法使用，平台目前没有给我任何说法，因为银行卡无法使用导致我贷款逾期，我现在要求对我进行赔偿
開始調解
聲明：
1、以上內容僅代表調解者本人，不代表天眼平台調解立場
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
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