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16萬捷克克朗被盜! 所有利潤被扣除,賬戶被關閉!
作為零售客戶,我于 2023 年 8 月 4 日在交易商 Trading212 開設了實盤賬戶。Trading 212 UK Ltd. 在英格蘭和威爾士注冊(公司編號 8590005)。 Trading 212 UK Ltd. 經金融行為監管局授權并受其監管(公司參考號 609146)。 注冊地址:107 Cheapside, London, EC2V 6DN, United Kingdom。 經過 4 個月的實時交易后,2023 年 11 月 27 日,在沒有任何事先通知的情況下,經紀人通知我,我“違反”了他們的條款和條件,因為與“平均”客戶相比,我在短的時間內達成如此高的交易量,這很不正常。在交易價格和基礎市場價格之間有利地下單,而不是“公平”使用交易平臺時預期的“隨機分布”......并且就這個“理由”,他們單方面決定關閉我的賬戶。我在4個月內所做的所有17筆交易全部作廢,我賺取的所有利潤(約5000英鎊)也被取消。我覺得Trading212對我不公平。 1. 很明顯,(根據我的交易歷史)我沒有使用任何短線、倒賣策略。我幾乎所有的交易都持續了 3 分鐘以上,有些交易甚至超過 20 分鐘,這很難被視為“不尋常”的訂單,也不能被定義為幾秒鐘的倒賣……2。 他們指責我“交易量很大”...檢查我的交易歷史,很明顯我在 4 個月內只進行了 17 筆交易,而且我最多交易 1 個未平倉頭寸。 3.他們指責我“延遲”或“價格”操縱。 我的交易純粹基于主要基本面新聞或事件的價格走勢(和波動性),這是標準交易策略。 據我所知,沒有哪個歐盟/英國交易商不允許這種交易策略。我以同樣的方式與許多其他受 FCA/CySec/ASIC 監管且信譽良好的交易商進行交易,沒有任何問題。 Trading212 是第一個質疑我交易策略的交易商。至于“平臺濫用”,我只能使用交易商交易平臺提供的報價進行工作/交易。 我認為同一個經紀人指責我“濫用”他自己的平臺和報價是不公平的。 作為零售客戶,我沒有機會“操縱”在交易商平臺上收到的報價,我也不能對 Trading212 應該提供的價格與正在傳輸的價格之間的差價負責。 提供準確的報價是交易商的風險,而不是客戶的風險,如果交易商發生錯誤定價錯誤,客戶不應受到懲罰。 如果交易商無法提供準確且穩定的市場工具定價,他們根本不應該提供這些產品。 不過,如果我們將價格(我的交易執行價格)與第三方報價進行比較,會發現這些價格是真實的,并且與其他交易商類似。4. 我仔細檢查了 Trading212 條款和條件,還沒有找到任何有關被禁止的特定交易策略的信息。另外,我也沒有找到任何需要遵守的具體信息,例如 最短交易持有時間、最大開倉訂單、最大交易量等。如果這很重要并且可能導致關閉客戶賬戶(甚至使所有利潤作廢),為什么他們不在條款和條件中明確這些規則?這樣我和其他交易者就可以遵守規則。在他們的條款和條件中,我發現只有不確定和模糊的條款,這些條款完全由交易商自行決定。5. 最后,我想強調的是,我在 Trading212 的交易始于 2023 年 8 月,持續了 4 個多月,沒有出現任何問題。 自八月份以來,交易商沒有任何關于我的交易有任何問題或我的訂單有問題的通知。 然后突然間,經過4個月的交易,他們在沒有任何事先警告的情況下單方面關閉了我的賬戶,并取消了我所有的交易和利潤。 也許不是交易本身,我的賬戶不斷增長的利潤對于 Trading212 來說才是一個“真正的”問題。假設我在 Trading212 上賠了錢,賬戶就不會被關閉。 一些外匯交易商(甚至是受監管的交易商)的運營方式非常可疑。 虧損的零售客戶受到歡迎,而盈利的賬戶則被簡單地關閉并取消利潤。 這對他們來說是完美的策略。從我的角度來看,這種做法是不公平的。 如果交易商不再需要我這個客戶,我也可以接受。 但我不同意將我 4 個月的交易利潤全部扣除,受監管的金融機構不應該這樣運作。我還是希望Trading212能給我一個合理的解決方案。
Mick890
2023-12-04
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