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摘要:交易者的维权利器,赶紧Mark起来!
相信大家做外汇这么久了,在炒外汇的时候或多或少都会遇到些问题,往大了说是遭遇黑平台、假冒平台诈骗,往小了说就是在持有正规海外牌照的主标平台遇到到账不及时、出金被拖延、滑点严重、点差大等交易问题。不过相比于那些拉够人头资金盘跑路、黑平台客服置之不理的情况下,在正规的平台内只要是遇到此类问题,都是能够解决的。
如果你正好遇到以上外汇交易问题,可以来外汇天眼进行投诉维权。就在最近,来外汇天眼投诉维权的交易者袁先生就遇到了平台滑点问题,但在外汇天眼的帮助下维权成功并获得了赔偿。
维权经过
作为一名有着丰富投资经验的交易者,外汇交易者袁先生在选择交易平台时会提前将口碑、资质、成立年限等查清楚后再进行投资。上个月,袁先生在找好的平台进行交易时突然出现滑点问题,找平台客服解决问题找了好几次,滑点问题也没得到有效解决。
因为袁先生是外汇天眼的老用户,也经常能看到天眼君发文提醒容易滑点且不解决问题的平台一定是问题平台。面对滑点问题无人解决,袁先生害怕自己遇到的是黑平台,就在外汇天眼进行了曝光投诉。
在收到袁先生的投诉后,外汇天眼通过客服介入,第一时间联系了该平台进行处理。没过多久,袁先生就接到了该平台表示歉意的电话,袁先生因此也得到了平台相应的赔偿。
看到袁先生的问题被解决,天眼君倍感欣慰。其实袁先生的案例并不是个例,许多外汇交易者在面对类似问题时往往感到无助和迷茫。但正如袁先生所展示的,只要选择正确的维权途径,问题是可以得到妥善解决的。
外汇天眼——一个集口碑、资质、监管、维权、曝光等多方位的第三方信息服务平台,如果你在炒汇时遇到交易问题,可使用该平台!
关于如何使用天眼维权
目前外汇天眼手机app端以及pc端已经完成该功能的上线,如下图所示,点击“客诉官方100%介入”,就可以进入1v1维权界面。
那么没有EMC通道的交易商该如何进行维权呢?第一可以联系外汇天眼的维权客服,他们会帮你记录客诉并尽全力联系相关交易商解决;第二选择在该交易商的相关页面,提交投诉内容。
那么维权需要准备什么呢?为了方便交易商快速地解决交易问题,一定要清楚阐述遭遇的问题,适当配上截图作为证据说明。如果有其他的问题,或者自己不清楚具体的维权流程,可以联系外汇天眼的官方客服咨询!
最后,天眼有话说:为什么要选择外汇天眼维权?
主动维权减少等待:在外汇交易商遭遇了无法出金,一定要保留证据,第一时间选择维权,不仅是对自己资金的负责,也能提醒该平台其他蒙在鼓里的受害者,不但利己也利他人!外汇天眼乐于为受骗的外汇投资者发声,维护权利,所以选择外汇天眼准没错!
保持警惕理性判断:对平台出现的任何不常规问题保持警惕,对于平台给出的任何借口要理性判断,出现问题后及时向外汇天眼提交投诉,既能得知遭遇问题是否存在普遍性,也能加大主动维权追回资金的可能性。
媒体发声软性维权:维权的确不是易事,也不是一蹴而就的。外汇天眼利用媒体的优势为受害者发声,这种软性的力量如果还是无法得到解决时,投资者仍需要上报公安,寻求法律力量解决。
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