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摘要:作为外汇交易者的你,在自己一直交易的平台申请出金却遭遇拖延,询问平台客服得到的回复对于出金进度无济于事,报警找律师显得过于小题大做且费时费力,无奈之下只能选择等待,然后日复一日月复一月...这就是外汇交易者们遭遇交易问题的现状。
作为外汇交易者的你,在自己一直交易的平台申请出金却遭遇拖延,询问平台客服得到的回复对于出金进度无济于事,报警找律师显得过于小题大做且费时费力,无奈之下只能选择等待,然后日复一日月复一月...这就是外汇交易者们遭遇交易问题的现状。
事实上,存在交易投资的地方就会存在各种各样的问题,而对于交易者来说,迫切需要一个渠道来改善这样的现状。这时就需要一个靠谱且专业的媒体帮助自己维权,而外汇天眼就是这样一个媒体。在这里我们不仅可以将外汇黑平台进行投诉曝光,同样如果你遭遇了外汇平台拖延出金等交易问题,天眼也会助你维权,积极帮助受害者们处理出金难题。
就在近日,有交易者向外汇天眼的客服投诉自己遭遇了无法出金的问题,由于自己联系不到其投资平台有话语权的负责人,只能寻求外汇天眼的帮助。
维权经过
交易者孔先生是一名经验非常丰富的投资者,在其投资的平台投资了多年都没出现问题。直到几个月前,孔先生打算重新开个交易账户,不过与往常不一样的是,孔先生在新的交易账户中第一次申请出金并没有及时到账,而是拖延了好多天也没有什么音讯。
随后孔先生向该平台的客服进行咨询后,并未得到平台客服实质的回答,只表示需要耐心等待。光是默默等待,孔先生心理仍是心有不安,不知道是平台要跑路还是只是平台暂时无法出金,只能找到外汇天眼的维权客户寻求帮助。
维权客服接到诉求后,第一时间联系了该平台的相关负责人,之后孔先生就收到该平台专员的电话,在解释了缘由、表达了歉意之后,平台就优先安排了该名交易者的出金申请。最终,孔先生成功收到了自己的出金资金。
看到孔先生维权成功拿到属于自己的出金资金,天眼君深表欣慰。一直以来,外汇天眼就专门开设了维权曝光通道,为那些在交易过程中遭遇问题的投资者提供免费的曝光维权服务。
关于如何使用天眼维权
首先天眼君要推荐的就是EMC通道,即1v1维权,不过1v1维权针对的是本就正规安全的外汇交易商。如果交易者选择了没有监管牌照或者跑路的黑平台,是无法使用该维权服务的,因为这样的黑平台只是冒用了外汇平台的名义,实际上就是个诈骗骗局。
如果符合以上的条件,想要进行1v1维权,交易者该如何进行操作呢?目前外汇天眼手机app端以及pc端已经完成该功能的上线,如下图所示,点击“客诉官方100%介入”,就可以进入1v1维权界面。
那么没有EMC通道的交易商该如何进行维权呢?第一可以联系外汇天眼的维权客服,他们会帮你记录客诉并尽全力联系相关交易商解决;第二选择在该交易商的相关页面,提交投诉内容。
那么维权需要准备什么呢?为了方便交易商快速地解决交易问题,一定要清楚阐述遭遇的问题,适当配上截图作为证据说明。如果有其他的问题,或者自己不清楚具体的维权流程,可以联系外汇天眼的官方客服咨询!
最后,天眼有话说:为什么要选择外汇天眼维权?
主动维权减少等待:在外汇交易商遭遇了无法出金,一定要保留证据,第一时间选择维权,不仅是对自己资金的负责,也能提醒该平台其他蒙在鼓里的受害者,不但利己也利他人!外汇天眼乐于为受骗的外汇投资者发声,维护权利,所以选择外汇天眼准没错!
保持警惕理性判断:对平台出现的任何不常规问题保持警惕,对于平台给出的任何借口要理性判断,出现问题后及时向外汇天眼提交投诉,既能得知遭遇问题是否存在普遍性,也能加大主动维权追回资金的可能性。
媒体发声软性维权:维权的确不是易事,也不是一蹴而就的。外汇天眼利用媒体的优势为受害者发声,这种软性的力量如果还是无法得到解决时,投资者仍需要上报公安,寻求法律力量解决。
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