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摘要:金融委员会公布了2021年的运营报告,并发布了2021年的投诉数据。
金融委员会公布了2021年的运营报告,并发布了2021年的投诉数据。数据显示,该机构在多个关键指标上实现了创纪录的年度增长。在新冠的影响下,该机构仍然扩大其成员,同时保持了投诉解决的高效。更多外汇消息,请关注下载外汇天眼APP,全球交易商监管查询APP。
2021年创造的新纪录
收到投诉2405起,同比增长80%
交易者索赔额达1480万美元,同比增长35%
2021年的其他关键指标
收到非会员经纪商1060万美元赔偿,同比增长279%
裁定有利于交易者的投诉同比增长3%
平均投诉金额达6,537美元,同比下降26%
投诉平均解决时间为7.1天,比2020年效率提高1%
主要结论
金融委员会在2021年创下新的纪录,投诉数量和索赔金额都达到历史新高,同时解决投诉的平均时间仅为7.1天。
与2020年相比,金融委员会的国际影响力扩大了19%,新增了12个经纪商成员,并对2个集体投资平台提供商和一个教育提供商进行了认证。
与Delkos RAZR、Your Bourse等金融技术提供商建立了新的伙伴关系。
与GetID和FinWizard的合作为会员提供了加强商业实践的机会。
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