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摘要:Robinhood Markets曾短暂加入了少数几家美国主要经纪人的行列,周一这些公司报告了影响数千名客户的交易故障。
Robinhood Markets曾短暂加入了少数几家美国主要经纪人的行列,周一这些公司报告了影响数千名客户的交易故障。
路透社的一份报告今天说,免佣金交易应用程序“正在遇到股票,期权和加密交易的问题,并正在努力解决问题。”但是,Robinhood显然在其平台上解决了中断问题,因为状态页显示“ All Systems Operatingal”。
但是据Downdetector应用程序提供的实时状态和运行时间监视功能,该应用程序可对3,000多种服务进行实时显示,许多Robinhood用户仍在遇到涉及服务器连接的连接问题。
昨天,用户报告说,美国主要经纪公司的交易平台在早盘交易中下跌,三大股指徘徊在纪录高位附近。交易问题的来临是在周一股市和石油价格飞涨的同时,在辉瑞制药公司在成功的试验之后显示出疫苗的突破之后,黄金价格暴跌。
但是,Robinhood并未报告任何问题,尽管它是类似的多系统市场中断的一部分,该中断在8月由于高于正常的交易量而影响了美国主要平台。取而代之的是,折扣券商夸口说,尽管有历史流量,它的系统今天早上仍然可以运行。
Robinhood补充道:“我们致力于加强基础架构,提高可靠性并增加容量。我们将继续投资于扩展系统,以每天支持我们的客户,包括今天这样的繁忙日子。”
同时,美林,富达,查尔斯·施瓦布,TD Ameritrade和Vanguard报告了一些困难,包括网站和移动应用程序运行缓慢,导致用户投诉。
相当数量的Robinhood用户对试图弄清楚他们今年全年的表现感到沮丧。当时,客户抱怨无法访问自己的帐户,并且等待客户服务的时间很长。
Robinhood的首席执行官将停工归咎于动荡的市场条件,记录的交易量和记录的新帐户请求,这给公司的基础架构造成了压力。
Robinhood的市值仅为117亿美元,已经成为SEC和FINRA监管机构对其平台停机处理的调查对象。
该调查还可能扩展到受攻击影响的经纪帐户,该攻击使黑客能够在上个月接管用户的交易和资金。
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