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摘要:顺应时势,灵活求变,以客为先,帮助客户成就梦想,是汇丰一直坚持的服务理念。基于这样的理念,汇丰努力探索,积极创新,打造不同主题的活动来回馈客户的支持与信任;今年以来,面对疫情,汇丰快速反应,高度重视客户的健康和安全。这些实际行动都在诠释着汇丰的服务理念和承诺。
引言
顺应时势,灵活求变,以客为先,帮助客户成就梦想,是汇丰一直坚持的服务理念。基于这样的理念,汇丰努力探索,积极创新,打造不同主题的活动来回馈客户的支持与信任;今年以来,面对疫情,汇丰快速反应,高度重视客户的健康和安全。这些实际行动都在诠释着汇丰的服务理念和承诺。
金秋十月,我们推出“交响悦金秋,佳音汇丰年”——2020年汇丰中国交响音乐会,为汇丰客户献上专场音乐盛宴。
2020年10月31日,上海交响音乐厅迎来了800多位汇丰客户及员工代表。开场前,客户和员工们提早到达到现场,饶有兴趣地翻看节目册,了解演出曲目,并在活动背景板前驻足合影留念。
值得一提的是,本次交响音乐会特设演前导赏活动并精心准备了音乐会节目册,专为爱好音乐鉴赏的客户在音乐会前加深了解,做足“观演功课”,受到了客户好评。
汇丰银行(中国)有限公司副行长兼财富管理及个人银行业务部总监李峰先生出席活动并致欢迎词。
▍李峰先生在致辞中感谢了客户对汇丰长久以来的支持和信任。他还表示,2020年是个特殊的年份,面对疫情的突发,汇丰高度重视客户的健康和安全,以最快的速度在全国开展了客户关爱计划,确保疫情期间需要到访分支行网点的客户能够安心办理业务。
▍同时,汇丰迅速反应并上线了在线智能预约开户流程,推出并升级了多种线上财富管理工具,为客户提供便捷高效的“无接触”服务。
▍此外,汇丰每年定期举办的国际教育论坛、健康大讲堂、艺术品鉴活动、社会公益活动以及尚玉客户专属体验活动等都得到客户的支持和好评。
▍最后,李峰先生邀请来宾光临即将开放的位于北京分行的尚玉专区,届时,客户在京沪两地都将能够体验到尚玉为客户带来丰富的生活方式。
“交响悦金秋,佳音汇丰年”——2020年汇丰中国交响音乐会在华美的乐章中圆满落幕。至真致善,成人之美——汇丰将一如以往提供卓越的客户体验,助力客户在人生各个重要阶段达成目标,成就美好人生。
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