【曝光】“霸王”交易商IQ Option强行认定用户交易违规，拒不出金，无辜用户所有本金出金无门！

随意冻结用户账号，拒不处理出金申请，这样的“霸王”交易商着实令人胆寒

近期外汇天眼接到投诉：交易商IQ Option随意冻结用户账号，终止与用户的协议，对用户的出金申请不予审核通过，导致余额无法提现。

投资者向外汇天眼投诉交易商不出金

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投资者提供身份证实名举报

据描述，黄小姐于2018年7月在IQ Option开户入金，期间多次在平台入金，操作数月，账户略有亏损，期间出入金均正常。直至12月份，黄小姐在平台操作时却发现无法正常下单，考虑到账户内余额数较大，黄小姐将余额悉数提交出金，但出金申请状态一直提示“提款审核”，直至2019年三月份，仍未成功出金。

黄小姐就此多次与平台进行沟通，平台给出的解释是，黄小姐交易时违背了其交易规则，被平台扣除利润部分，冻结账户，终止协议。而黄小姐表示，一方面，其账户在交易期间一直处于亏损状态，何来扣除利润之说；另一方面，其本金于法应当予以退回。而针对黄小姐的质疑和要求，平台没有再给出答复。

至今，黄小姐账户内余额出金申请仍未审核通过。

1、黄小姐在2018年7月起，多次在IQOption入金。

黄小姐在IQ Option的入金记录

2、黄小姐于2018年12月17日将账户内余额提现，但出金状态至今仍在审核中。

黄小姐的出金申请一直未审核通过

3、期间黄小姐致信咨询关于本金被冻结的问题，平台回复表示因其在交易中违背了客户协议，平台不会向其支付任何利润。

IQ Option回信截图

4、黄小姐回复表示其交易中没有盈利，甚至有所亏损，平台不能因此违规冻结自己的本金部分，并表示如果平台不予以处理，将会选择向媒体曝光并进行报案。

黄小姐回复IQ邮件截图

5、平台对冻结黄小姐账户不予出本金没有给出合理的解释，仅表示让其查收终止协议的邮件，并且账户被冻结是最后决定，不会再解冻。

IQ Option邮件截图

截止发稿，黄小姐的账户仍未解冻，其出金申请仍未通过，账户内余额无法提现。

关于IQ Option

>>>>风险提示

外汇天眼APP交易商风险提示页面截图

天眼风险显示一条风险提示：该交易商使用的是非MT4/5软件，存在一定的风险。

外汇天眼APP交易商查询界面截图

IQ Option天眼评分5.01分，持塞浦路斯（CYSEC）监管MM全牌照，处于正常监管中，但该交易商使用的是非MT4/5软件，存在一定风险。在此次投诉案件中，IQ Option强行认定用户交易违规，号称扣留用户盈利，而实际情况用户一直处于亏损状态，且所有本金都被交易商冻结，无法出金。该行为已属违法，投资者需要谨慎选择！

总结

外汇天眼提醒投资者，投资前注意甄别交易商资质信息，避免进入黑平台陷阱，投资中如遇到不出金等问题，保存好关键证据选择途径进行曝光，并报案寻求警方帮助。