FCA出台财务救济措施帮助消费者应对疫情冲击

英国金融行为监管局(FCA)提出了一系列有针对性的临时措施，以作为“权宜之计”为某些消费信贷产品的用户提供支持。该监管机构在声明中称，这些消费者由于冠状病毒危机造成的特殊情况而面临财务影响。

如果得到确认，这些措施预期将为迄今为止财务稳定的消费者提供最起码最低水平的财政支持。

FCA表示:“这项计划旨是对政府已有政策的补充，将为抵押贷款持有者(和租房者)提供支持，以及为休假员工和自雇人士提供帮助。”

“鉴于这些措施涉及多个公司，FCA正就这些措施进行意见咨询活动。”然而，鉴于国家当前的紧急状态以及目前疫情对消费者财务状况的重大影响，我们要求所有利益相关者尽快做出反应——截止日期为2020年4月6日(周一)上午9点。在得到确认后，这些措施将于2020年4月9日开始生效。

FCA对企业提出期望，希望在未来三个月内，企业提供暂时冻结贷款和信用卡还款选项，以帮助消费者应对疫情危机带来的财务困难。

这项措施确保了那些因冠状病毒爆发而遭受经济损失的客户，如果其主要个人活期账户已透支，透支额在500英镑以下的都可以享受长达3个月的零利率。

该监管机构要求企业确保所提供产品的价格不会因该项措施的实施而有所上升。此外，该监管机构还确保消费者的信用评级不会因为执行了该措施而受到影响。

临时财政援助

“冠状病毒已经造成了前所未有的金融冲击，对英国所有消费者都产生了深远的影响。如果这些措施被确认通过，这将有助于向受疫情影响的消费者提供他们所需的临时财政支持，帮助他们度过这一艰难时期，”FCA临时首席执行官克里斯托弗•伍拉德(Christopher Woolard)表示。

根据FCA的声明，这些措施并非常规举措，而更适合那些处于严重而紧迫的财务困难的消费者。

FCA在报告中称:“在消费者有能力支付的时候，他们应该像往常一样支付，继续这样做很可能符合他们的最佳长期利益。”根据FCA的规定，在这些措施生效之前，贷款人不必实施这些措施。贷款人可能需要一段时间来安排提供这些措施。消费者不应该联系他们的贷款人，除非他们的贷款人已经提供了自愿援助。

监管机构预计将于下周就这些措施发表进一步声明。

如上所述，透支规则于4月6日生效。提供暂时冻结贷款和信用卡还款选项至多三个月

由于冠状病毒疫情而面临财务困难的客户可以要求冻结还款，或以信用卡、商店卡和商品目录信用卡的名义付款，最多三个月。

因感染冠状病毒而面临财务困难的个人贷款客户，如果有必要，也可以要求冻结还款，最多3个月。

除了500英镑的透支提议外，如果客户要求暂时冻结还款，公司将有权收取合理的利率。根据该声明，如果客户要求完全放宽，则应放弃利息。

FCA将继续审查这些措施。