Уважаемый клиент, в отношении вашей проблемы вы можете отправить подробную информацию на круглосуточную службу поддержки платформы или отправить электронное письмо на официальный адрес службы поддержки support@exness.com (убедитесь в правильности адреса электронной почты) с вашей зарегистрированной электронной почтой на нашей платформе. Если вы уже связались с нами, пожалуйста, все равно ответьте по электронной почте или обратитесь в круглосуточную онлайн-службу поддержки для получения помощи. Спасибо.

Я торговал на платформе Exness и рекомендовал десяткам друзей торговать на вашей платформе, с общими убытками, превышающими сто тысяч долларов США. Я сам ни копейки не заработал; я просто привлекал клиентов. Теперь, при значительных убытках клиентов, платформа злонамеренно внедрила меры по контролю рисков, проскальзывание, запрет переводов, ограничение депозитов и вывода средств, закрытие котировок и запрет установки стоп-лосс и тейк-профит ордеров. Эти злонамеренные действия вызвали крайнее недовольство у многих клиентов, и никто не вышел на переговоры или решение этих вопросов. Несколько клиентов сейчас готовятся совместно подать иск. Все знают, что ваша платформа работает исключительно на позициях и является биржей ставок; нет необходимости быть таким жестким к клиентам. Объединение клиентов для подачи иска и распространение жалоб повсюду серьезно подрывает репутацию платформы и доставляет мне много проблем. Я надеюсь, что кто-то выйдет на передний план и разберется с этим должным образом. Если платформа обнаруживает проблему с торговым методом клиента, она должна исключить клиента, а не причинять значительные убытки через злонамеренные действия. Недавно три специальных области с номерами счетов 85151875, 85151911 и 9398031 внесли в общей сложности более тринадцати тысяч долларов США. Из-за введенных в последние дни ограничений на торговлю, депозиты были неудачными, переводы были ограничены, и произошло проскальзывание. Кроме того, оба платежных канала - Mypay и Chippay - два часа подряд не обрабатывали депозитные ордера. Более того, связь с клиентской службой с полуночи почти до полудня привела к шестнадцати неотвеченным звонкам, что привело к моим личным потерям более семи тысяч долларов США. Вовлечено много клиентов; я надеюсь, что платформа будет обрабатывать это должным образом. Пожалуйста, оперативно решите эту проблему и свяжитесь со мной, как только эти люди будут наказаны.