31 мая 2024 года я разместил 2 ордера на продажу нефти на бирже ACM; объем составлял 0,2 и 0,3 по соответствующим ценам 78,11 и 78,15. Стоп-лосс был установлен на уровне 78,40. В это время на моем счете было около 800 долларов США. Если бы был достигнут стоп-лосс, я бы потерял около 35-40 долларов США за каждый ордер. Однако, спустя примерно 10 минут, я вернулся на свой счет, чтобы проверить, и увидел, что эти 2 ордера были подняты до цены 79,78, и счет был отрицательным на почти 800 долларов США. Но на самом деле, цена на нефть на рынке в то время составляла всего лишь 78,28 и не достигла стоп-лосса. После этого цена на нефть резко упала. Я не знаю, как биржа ACM скорректировала мои 2 ордера до такой высокой цены, когда рыночная цена шла вниз. Из-за этой корректировки биржи ACM мои 2 ордера, которые должны были быть прибыльными, стали отрицательными и привели к немедленному сжиганию моего счета. Я отправил письмо на биржу с просьбой о решении, но не получил ответа. Зная, что вероятность возврата денег очень низкая, я все же надеюсь на поддержку и предупреждаю инвесторов держаться подальше от биржи ACM.