Я начал торговлю на ACM 4 апреля 2024 года. Мой MT5 ID - 8000198, а мой капитал составляет 1000 долларов США. Я в основном торгую золотом и нефтью. 31 мая 2024 года я разместил два ордера на продажу нефти WTI объемом 0,2 и 0,3 по ценам 78,11 и 78,15 со SL установленным на уровне 78,40. В настоящее время тренд идет вниз. Примерно через 10 минут после размещения ордера я проверил и увидел, что мой счет был ликвидирован, потому что цена на 2 нефтяных ордера подскочила до 79,78 (как показано ниже), полностью игнорируя установленный SL. Стоит отметить, что фактическая цена на рынке в настоящее время значительно ниже уровня SL (всего около 78,24). Обычно цены на нефть изменяются очень мало и не имеют разрыва в цене, как золото, поэтому неразумно, чтобы цена на эти два ордера пошла вразрез с фактической ценой и превысила уровень SL. После обнаружения инцидента я немедленно обратился в службу поддержки биржи с жалобой, но не получил ответа, хотя с первого взгляда я понял, что эти два ордера были ошибкой. Я также отправил электронное письмо в службу поддержки клиентов на главной странице, но также не получил ответа. Это доказывает, что ACM умышленно вмешивается в цены, идущие вразрез с рынком, вызывая ликвидацию счетов клиентов, и не имеет намерения поддерживать клиентов. Мы рекомендуем бойкотировать этого брокера.