Прошло несколько дней с тех пор, как я подал заявку на вывод, но я еще не снял и не ответил

Прошло несколько дней с тех пор, как я подал заявку на вывод средств. я еще не вывел средства и заморозил свой торговый счет, не ответив вам. вы не можете торговать. вы даже вмешались в записи транзакций моего счета и изменили мой торговый счет с прибыльного на убыточный. . Это то, что сделал бы обычный брокер? вот что такое всемирно известная брокерская компания IG поведение?