Resolvido
Não foi possível depositar
Objeto de mediação 
XM
Assunto de mediação
Outras Exposições
Requerimento de mediação
compensação
Valor de mediação
$1,260(USD)
Tempo de mediação
40Dia7Horas
Progresso da mediação
Hong Kong 2023-11-12
Resolvido 
FX3538372042
FX3538372042Reino Unido 2023-10-13
Resposta XM
尊敬的客户，
您好，首先感谢您选择XM和对我们的信任！
经核实，您的XM MT4/MT5账号为：251015788，对于您的入金投诉，我们第一时间反馈给相关部门进行深入调查，并给予如下回复：
首先，若遇见无法入金的情况，烦请您及时联系XM网页客服，并提供相应带有网址链接的入金失败截图，以便我们第一时间协助您。平台网页客服服务时间为周一到周五24小时。此外还可以选择发送邮件至客服邮箱： mailto:chinese.support@xm.com ，我们收到邮件后都会尽快协助您。
同时，XM也温馨提示您，我们除银联方式入金外，也提供多种不同的入金方式，例如电子钱包等多种入金渠道，最低入金金额为 5 美金，到账速度也是很快的，只要登录会员区都能看到所有入金方式，您可以登录查看，如果在操作上遇到任何问题，也欢迎您随时咨询我们。
如果您有任何疑问，欢迎您随时进入XM官方网站
https://www.globalxmtraders.com/cn/ 点击右下角的绿色问号标记联系客服，我们非常乐意为您服务。
再次感谢您对XM地支持和理解！
致谢
Resposta
Hong Kong 2023-10-03
Materiais adicionais FX3538372042 
FX3538372042无法入金，导致爆仓，后台故意限制，无法入金
Materiais adicionais
Hong Kong 2023-10-07
Entre em contacto com Corretora 
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong 2023-10-07
Verificado 
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong 2023-10-03
Iniciar mediação FX3538372042 
FX3538372042Diz que pode ser depositado e retirado 24 horas por dia. Mas não consegui fazer o depósito depois de tentar por várias horas
Iniciar mediação
Declaração：
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
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