Na noite de 12 de agosto, houve movimentação significativa nos preços do ouro, então executei uma negociação que resultou em alguns centenas de dólares de lucro. Em seguida, fiz outro pedido em torno do preço de 2470. Na madrugada de 13 de agosto, quando vi que a tendência não era favorável, fechei rapidamente a posição com um pequeno lucro. Posteriormente, não consegui fazer mais nenhum pedido. Quando entrei na plataforma e entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente, eles me acusaram de negociação de alta frequência e scalping, que afirmaram não serem permitidos na plataforma, e procederam ao fechamento da minha conta. WTF! De 12 a 13 de agosto, fiz apenas duas negociações; a plataforma rotulou isso como negociação de alta frequência. Além disso, cada uma dessas negociações durou mais de cinco minutos. Quando tentei entrar na minha conta novamente, apareceu "falha na autorização" e não consegui acessar minha conta (veja a imagem anexa). Você pode fechar minha conta se quiser, mas acusar-me de negociação de alta frequência é algo que não posso aceitar. Como a plataforma está agindo de forma irracional, tentei sacar meus fundos, apenas para ser informado pela plataforma que só posso sacar meu capital e não meus lucros. Eles também afirmaram que cabe à plataforma determinar o tipo de negociação (veja a imagem anexa), o que implica que se eles te rotularem como um negociador de alta frequência, então você é um — seja verdade ou não —, portanto, nenhum lucro será pago. Ao longo das comunicações contínuas com o serviço de atendimento ao cliente, tudo o que eles dizem é que se a plataforma determinar que é negociação de alta frequência, então é considerado como tal. Se você não consegue lidar com isso, então não comece.