Eles, como proprietários da plataforma, devem consertar isso.

Eles devem resolver o incidente sem que precisemos fazer um depósito, já que muitos de nós não temos dinheiro para pagar o valor. O erro é deles e, como proprietários da plataforma, eles podem criar um link que permita que o valor depositado seja depositado e montar uma prova de que o dinheiro nunca foi tocado e muito menos operado, além de permitir a retirada do valor com o qual foi operado até a data do erro.

Segue a recomendação original

ellos como dueños de plataforma deben arreglarlo

ellos deberían solucionar el suceso sin necesidad de que tengamos que consignar, ya que muchos no tenemos para pagar la cantidad. el error es de ellos y como dueños de la plataforma pueden crear un enlace que permita depositar el valor depositado y montar pruebas de que nunca se tocó dicho dinero y menos para operar, además permitir retirar el monto con el que se operó hasta la fecha del error.