解決済み
ロマンス詐欺、ストップロスを設定して約定しないが、設定されていない時点で損失をストップする
対象 
XM
問題
他の真相公開
リクエスト
補償
金額
$175(USD)
時間
54日18時間
調停進捗
香港 2023-09-24
解決済み 
KONGTONGXUE
KONGTONGXUEイギリス 2023-08-25
応答 XM
お客様各位、お客様の問題に関して、プラットフォームの 24 時間対応カスタマー サービスに詳細情報を送信するか、公式カスタマー サービス mailto:chinese.support@xm.com (正しいメール アドレスを確認してください) に電子メールを送信してください。当社のプラットフォームに登録されたメールアドレス。以前にお問い合わせいただいた場合でも、電子メールでご返信いただくか、24 時間対応のオンライン カスタマー サービスにお問い合わせください。ありがとう。
応答
香港 2023-08-01
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2023-08-01
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 2023-07-31
仲介開始 KONGTONGXUE
KONGTONGXUE口座番号: 251064715 注文番号: 42682540、この注文のストップロスは 1952.8 です。注文番号: 42693859、この注文のストップロスは 1953 ですが、2 つの注文のストップロスは同時に 1950.55 で、MT4 プラットフォームの最低点は 1950.93 で、他のプラットフォームの 1951.35 とも比較しました。注文番号: 42684062。この注文はストップロスを設定していませんでしたが、1951 でポジションを強制的にクローズされました。最後の 2 つの注文が両方とも 1953 ストップロスだった場合、私の注文は 20 未満で清算されませんよね?最低点が1950.93だったにもかかわらず、注文が1950.55でクローズされたため、スリッページとしてカウントされないスリッページの理由ですが、これはどのように説明できますか。
仲介開始
ステートメント：
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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お金を引き出すことができません
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悪意のあるスリッページにより、ポジションが強制的に清算されました。同時に、利益が得られるはずだった注文が他のプラットフォームから数百ポイント拡散され、ポジションが清算され損失が発生しました。
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