WikiFXは、独立したサードパーティの情報サービスプラットフォームとして、ユーザーに包括的で客観的なブローカー規制情報サービスを提供することに専念しています。WikiFXは外国為替取引活動に直接関与せず、いかなる形式の取引方法の推奨や投資アドバイスも行っておりません。WikiFXのブローカー評価と格付けは、公開されている客観的な情報に基づき、各国および地域の規制政策の違いを十分に考慮しています。ブローカーのスコアはWikiFXのコア製品であり、その客観性や公平性を損なうような商行為には断固として反対します。世界中のユーザーからの監視や提案を歓迎します。報告するには、こちらまでお問い合わせください: report@wikifx.com
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解決済み
入金できない
対象
XM XM
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金額

$0(USD)

時間

16日11時間

調停進捗
ユーザーの確認後に解決
Sean chen89677
応答
XM
お客様各位、XM をお選びいただき、信頼していただいたことにまず感謝いたします。 XM MT4/MT5 アカウント 67818815 に関する苦情につきましては、さらなる調査のため関係部門に報告し、次のように回答いたします。まず、出金ができない場合は、できるだけ早く XM オンライン カスタマー サービスにご連絡ください。出金失敗のスクリーンショットとウェブサイトのリンクを提供して、初めての問題に対処できるようにします。 XM は月曜日から金曜日まで 24 時間オンラインカスタマーサービスを提供しています。さらに、カスタマー サービス mailto:chinese.support@xm.com に電子メールを送信することもできます。情報を受け取った後、できるだけ早く対応できるようお手伝いいたします。一方、XMはUnionPayとは別に、高速送金を提供するeウォレットなどの他の入金方法も提供しています。 VIP にログインして、すべての入金方法を確認してください。何か問題がございましたら、お気軽にお問い合わせください。私たちへのご支援とご理解に改めて感謝申し上げます。

応答

補足資料
Sean chen89677
以前は入金できなかったのですが、今は入金できない上にカスタマーサービスのページを開くことすらできません。 XMがこれらの問題に対処してくれることを願っています。

補足資料

ブローカーに連絡します。
WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。

承認済み
WikiFX仲介センター

承認済み

仲介開始
Sean chen89677
2023年7月18日夕方に入金ができなくなり、カスタマーサービスページも開けなくなりました。

仲介開始

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