解決済み
10.11 出金して2日目にキャッシュカードが凍結された
対象 
FXTM
問題
他の真相公開
リクエスト
補償
金額
$1,500(USD)
時間
6日16時間
調停進捗
香港 2022-10-24
ユーザーの確認後に解決 
LIUGEAIDAZONG
LIUGEAIDAZONGイギリス 2022-10-24
応答 FXTM
お問い合わせいただきありがとうございます。 Liu Zhexi の銀行口座が凍結されたことに関して、顧客は、口座の凍結を解除するために銀行に提供される引き出し証明書を申請するために、私たちに連絡してきました。そして、10 月 18 日にお客様から、銀行の要求に応じて FXTM での最近 3 か月の引き出し証明について再度連絡があったときに、証明書を電子メールで送信しました。銀行のチェック基準に従って、銀行口座が停止されました。 FXTMからの出金により銀行口座が凍結されたと思われる場合は、FXTMからの出金により銀行口座が凍結されたことを証明する公的証明書と、入金日などの以下の情報をご提示ください。詳細な調査のために、到着、支払人の名前、銀行口座番号。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。特に、FXTM は、確認済みの会社の WeChat アカウントのみを使用して顧客と通信し、簡単に認識できるようにします。いつもFXTMをご愛顧いただき誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
応答
香港 2022-10-17
補足資料 LIUGEAIDAZONG 
LIUGEAIDAZONG凍結された銀行カードの問題はまだ解決されていないため、お金にアクセスできません。そして、顧客サービスは問題を遅らせ続けました。
補足資料
香港 2022-10-18
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2022-10-18
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 2022-10-17
仲介開始 LIUGEAIDAZONG 
LIUGEAIDAZONG10月11日に入金し、10月12日に銀行カードが即時凍結されました。顧客サービスの顧客サービスに尋ねることは優先されません。解決策により、銀行カードはまだ凍結状態にあり、その中の資金を使用できないことがわかります。現在、プラットフォームは私に何の声明も出していません。銀行カードが使えないため、ローンが滞っていて、今補償を求めています。
仲介開始
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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