解決済み
FXTMの高額出金が届かない
対象 
FXTM
問題
出金できない
リクエスト
出金
金額
$28,500(USD)
時間
31日20時間
調停進捗
香港 2022-10-23
解決済み 
FX3391482489
FX3391482489イギリス 2022-09-23
応答 FXTM
4 つの出金申請: 9939485、9939480、9939477、9939474。これらの引き出しリクエストは、支払いプロバイダーの技術的な問題により拒否され、お金は顧客の元のアカウントに戻されました。顧客は、支払いプロバイダーに送金されたお金で引き出し申請を再送信しました.ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。いつもFXTMをご愛顧いただき誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
応答
香港 2022-09-22
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2022-09-22
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 2022-09-21
仲介開始 FX3391482489 
FX3391482489MyFXTM ID: 63938676. 取引口座: 10577849. 引き出し番号: 9939485, 9939480, 9939477, 9939474. 4 回の引き出しの合計金額は 28500USD です。最初に、引き出しチャネルは、1〜5営業日以内にアカウントに到着することを示しています.その後、カスタマー サービスに問い合わせたところ、10 ～ 20 営業日以内に受け取るとのことでした。これまでに 20 営業日以上が経過しました。 backoffice@fxtm.com に電子メールを送信し、苦情部門には苦情を申し立てる@fxtm.com に電子メールを送信して、状況が有効であることを反映させます。公式ウェブサイトの顧客サービス部門のみが返信します。関連部門にできるだけ早くフォローアップするよう要請しました。
仲介開始
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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