詐欺プラットフォームCPT、Cai Qiyaoは、エージェントの入金やプラットフォームの悪意のあるスリッページチャックサーバーの中断などの深刻な異常な取引環境により、巨額の損失を引き起こしました。-CPT Markets権利保護センター

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権利保護の詳細 -

解決済み

詐欺プラットフォームCPT、Cai Qiyaoは、エージェントの入金やプラットフォームの悪意のあるスリッページチャックサーバーの中断などの深刻な異常な取引環境により、巨額の損失を引き起こしました。

対象

CPT Markets

問題

詐欺

リクエスト

補償

金額

$198,000(USD)

時間

24日2時間

調停進捗

香港 2022-09-08

ユーザーの確認後に解決

.51538

香港 2022-08-27

補足資料

.51538

私は顧客苦情専門家の対応を受け入れます。私の父は手術を受けることになり、私にはどうすることもできません!どのプラットフォームでもこれ以上情報を公開しないことを約束します!以上で本件は終了です。

補足資料

ベリーズ 2022-08-26

応答

CPT Markets

関連する時点でのストップロスの失敗についてのお客様の懸念を参照して、システムによって設定されたストップロス価格が実際の取引価格ではなくトリガー価格であることを確認します。トリガーされる実際の取引価格は、設定したストップロス/利益のレベルではなく、その時点の市況によって異なります。顧客の注文を例に取ります: 顧客が USOUSD の 0.50 ロットを売り、ストップロスを 118.550 に設定し、ストップロスをトリガーした後、注文は 118.544 で取引されます。ストップロスを 133.100 に設定して、顧客が USDJPY の 2.00 ロットをショートした場合、ストップロスをトリガーした後、注文は 133.128 で取引されます。 K ラインチャートは売値 (ビッド) で構成され、ロングオーダーは売値 (ビッド) に従って取引され、ショートオーダーは買値 (アスク) に従って取引されることに注意してください。買値（Ask）に応じて顧客のショート注文がクローズされました。ストップロスがトリガーされると、注文がその時点の価格で取引された後、ポジション決済メッセージが流動性プロバイダーに送信されます。設定したストップ/プロフィット価格は、現在の市況に依存する実際の取引価格ではなく、トリガー価格です;また、外国為替市場はさまざまな種類のニュースやデータのリリースの影響を受けやすいため、市場は不安定です。その間、ストップロスレベルよりも良い価格で取引された注文もたくさんあります.したがって、プラットフォームは悪意を持ってスリッページを提供しませんでした。 CPT は顧客の取引に干渉せず、すべての見積もりと取引価格は流動性プロバイダーの対象となることにご注意ください。

応答

香港 2022-08-19

補足資料

.51538

もし私がそれほど多くのお金を失っていなかったら、私はあなたにこのように連絡を取り続けなかったでしょう.アカウントを見てみましょう！取引の遅延、悪意のあるスリッページ、サーバーの中断などの問題がなければ、私はそんなに損をしていたでしょうか?あなたのセールスマンが私にそんなに多くの預金をするように勧めていなかったら、私はそれほど多くを失っていなかっただろう?あなたのプラットフォームはひどい賭けのプラットフォームです!それについて話すことができれば、この問題は非常に簡単に対処できるようになります。まず、間違いを無音で深刻なものにしてから、それをまったくなくしてみてください。

補足資料

香港 2022-08-19

補足資料

.51538

あなたの説明は意味がありません。ストップロスは関連するレベルでトリガーされないか、ストップロスを超えてのみトリガーされるため、悪意を持ってスリッページを提供していることは明らかです。ポジションをオープンしたときに、なぜクォーテーションをクローズするのですか?これはあなたの異常な取引環境の言い訳です!バックステージで取引を終了するのはなぜですか?カスタマーサービスホットライン 4001001103 につながらないのはなぜですか?私が別の電話で私の名前を見せたら、なぜ私に返信してくれませんか?また、同じ番号でかけるとまたブロックしてしまうのですが、なぜですか？恥ずかしくないですか？それとも、自分の行動にお金を払いたくないですか？ちゃんと相談したいって言ったのに、責任逃れしてたじゃん！今日、警察は私の取引口座と預金用のカード番号を提供するように私に求めましたが、あなたはそれを閉鎖しました!私はあなたと誠実な会話をしたいという簡単な要求があります!私は警察に事件を報告しましたが、これで警察が事件を起こす前にまだチャンスがあります!

補足資料

ベリーズ 2022-08-19

応答

CPT Markets

応答

香港 2022-08-19

補足資料

.51538

プラットフォームは舞台裏での取引を停止し、ポイントをキャンセルしました。同時に、私への返信を拒否したカスタマーサービスに連絡することもできません。このような悪いプラットフォームが WikiFX で規制されたブローカーとして表示されるのは合理的ですか?

補足資料

香港 2022-08-19

補足資料

.51538

CPT プラットフォームが私のアカウントを閉鎖したため、カスタマーサービスホットライン 4001001103 へのアクセスがブロックされました。合理的で合法ですか?

補足資料

香港 2022-08-17

補足資料

.51538

私はいくつかの注文を送信しただけで、他のアカウントを整理していません。

補足資料

香港 2022-08-17

補足資料

.51538

WikiFX がこの件を公開していないことは知っていましたが、カスタマーサービスでは、私のプライバシーを保護するために公開したとのことでした。私のプライバシーを保護するよりも、CPT プラットフォームを保護する可能性の方が高いと思います。ウィキFXのカスタマーサービスは調停後に本件を公開するとのことでしたので、公開を強く求めます。

補足資料

香港 2022-08-17

応答