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取引所は自動的に注文を調整してアカウントを消費しました。

Trung1252

1年間以内

ベトナム

被害報告

2024年5月31日、私はACM取引所で2つの石油売り注文を行いました。その数量は0.2と0.3で、それぞれの価格は78.11と78.15でした。ストップロスは78.40に設定されていました。この時点で、私の口座には約800ドルありました。もしSLに達した場合、各注文ごとに約35-40ドルの損失が発生します。しかし、約10分後にアカウントを確認するために戻ったところ、これらの2つの注文が価格79.78まで押し上げられ、口座はほぼ800ドルのマイナスになっていました。しかし、実際にはその時点で市場の石油価格は78.28であり、SLに達していませんでした。その後、石油価格は急落しました。ACM取引所がどのようにして私の2つの注文を市場価格が下落しているにもかかわらず、そんなに高い価格に調整したのかわかりません。ACM取引所のこの調整のために、本来利益を上げるはずだった2つの注文がマイナスに転じ、私の口座が直ちに破産しました。私は取引所に解決策を求めるメールを送りましたが、返答はありませんでした。お金を回収する可能性が非常に低いことを知りながらも、私はまだサポートを受けたいと思っており、投資家にACM取引所から距離を置くよう警告します。

原文

Sàn tự điều chỉnh lệnh gây cháy tài khoản

Ngày 31/5/2024 tôi đặt 2 lệnh sell dầu trên sàn ACM, khối lượng là 0,2 và 0,3 tại mức giá tương ứng là 78,11 và 78,15. Stoploss đều đặt tại mức 78,40. Lúc này tài khoản tôi đang có khoảng 800USD. Nếu cán SL thì tôi mất mỗi lệnh khoảng 35-40USD. Tuy nhiên, sau khoảng 10p tôi vào lại tài khoản để kiểm tra thì thấy 2 lệnh này đã bị đẩy lên mức giá 79.78 và tài khoản đã âm gần 800USD. Nhưng thực tế giá dầu trên thị trường lúc này chỉ đang ở mức 78,28 và chưa chạm SL. Sau đó giá dầu đã giảm xuống rất mạnh. Tôi không rõ sàn ACM đã điều chỉnh như thế nào để 2 lệnh của tôi vọt lên mức giá cao như vậy trong khi giá thị trường đang đi xuống. Vì sự điều chỉnh này của sàn ACM mà lẽ ra 2 lệnh của tôi từ có lợi nhuận lại biến thành âm nặng và dẫn đến cháy tài khoản ngay sau đó. Tôi đã gửi email đến sàn đề nghị giải quyết nhưng không nhận được phản hồi. Biết rằng khả năng thu hồi được tiền là rất thấp nhưng tôi vẫn hy vọng nhận được sự hỗ trợ, và cảnh báo đến các nhà đầu tư nên tránh xa sàn ACM.

ベトナム 2024-07-27
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