Risolto
La piattaforma interferisce maliziosamente con le transazioni degli utenti e chiude forzatamente le posizioni causando perdite ai clienti
Oggetto 
easyMarkets
Problema
altri esposizioni
Requisiti
compenso
Quantità
$135(USD)
Tempo
32giorno22Ora
Stato di avanzamento della mediazione
Hong Kong 2023-02-05
Risolto 
wunait
wunaitCipro 2023-01-06
Ripondi easyMarkets
Il cliente ha due ordini brevi per l'oro. Il sistema MT5 ha chiuso automaticamente l'ordine con il maggior numero di perdite a causa del tasso di margine inferiore al 30%. Quindi l'ordine con 0,3 lotti è stato forzatamente chiuso. Si prega di prestare attenzione al tasso di margine nel proprio conto durante il trading.
Ripondi
Hong Kong 2023-01-04
Materiale supplementare wunait 
wunaitLe quotazioni intraday dell'oro sono crollate alle 11:24 del 3 gennaio 2023, raggiungendo il livello più basso del 1828. Ho utilizzato il software di trading di easyMarkets che ha bloccato la direzione del trading e mi ha causato una perdita di oltre 900. Chiedo loro risolutamente di compensare.
Materiale supplementare
Hong Kong 2023-01-03
Contatta il broker 
Servizio clienti d'oltremare di WikiFX
Servizio clienti d'oltremare di WikiFXContatta il broker
Hong Kong 2023-01-03
Verificato 
Centro di mediazione WikiFX
Centro di mediazione WikiFXVerificato
Hong Kong 2023-01-03
Avvia la mediazione wunait 
wunaitHo una piattaforma di trading di oro a due punti in una transazione singola breve di Exchange, una mano 0,01 1830,78, un altro prezzo di apertura della mano 0,3 mano 1838,66 acquisto oro dieci dati orologio 11:23 minuti tendenza del prezzo dell'oro a 1843,16 mt5 aperto vedere è stato chiuso, tuttavia 0,01 mano il risparmio, tuttavia, il singolo short in oro a 0,3 mani ha chiuso ha causato una singola perdita di $ 135 dopo Ora il prezzo spot dell'oro ha subito una grande tendenza al ribasso fino a 1840,83 Sospetto che l'intervento dannoso della piattaforma EaseUS per chiudere la transazione per far perdere il mio account
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