In quanto piattaforma indipendente di servizi di informazione di terze parti, WikiFX si impegna a fornire agli utenti servizi completi e obiettivi di richiesta di informazioni normative sui rivenditori. WikiFX non partecipa direttamente ad alcuna attività di trading in valuta estera, né fornisce alcuna forma di raccomandazione sui canali di trading o consulenza sugli investimenti. La valutazione dei trader di WikiFX si basa su informazioni oggettive provenienti da canali pubblici e tiene pienamente conto delle differenze nelle politiche normative nei diversi paesi e regioni. Le valutazioni dei trader sono il prodotto principale di WikiFX. Ci opponiamo fermamente a qualsiasi pratica commerciale che possa danneggiarne l'obiettività e l'imparzialità e accogliamo con favore la supervisione e i suggerimenti degli utenti di tutto il mondo. Numero verde per le segnalazioni: report@wikifx.com
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Oggetto
AvaTrade AvaTrade
Problema

altri esposizioni

Requisiti

Altro

Quantità

$1,600(USD)

Tempo

73giorno14Ora

Stato di avanzamento della mediazione
Risolto
bin 73414
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AvaTrade
Gentile cliente, grazie per aver scelto AvaTrade. Per quanto riguarda il tuo reclamo, siamo profondamente dispiaciuti. Contatta il servizio clienti che creerà un ticket e lo specialista se ne occuperà. Grazie per aver supportato AvaTrade. Divertiti.

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bin 73414
Intorno alle 15:00 del 5 settembre 2022, l'APP di trading di opzioni di Avatrade non è riuscita ad accedere, continuava a mostrare che l'operazione non poteva essere completata e il terminale di trading di pagine Web non poteva accedere. Durante il periodo, alcuni clienti del servizio clienti ha detto che potevano accedere normalmente, ma non potevo accedere qui. Durante il periodo ho provato le seguenti operazioni: cambiare la password di accesso, cambiare il dispositivo, cambiare la rete, scaricare nuovamente il software e accedere con un dispositivo con una VPN. Le operazioni di cui sopra non hanno potuto completare l'accesso. La risposta di Avatrade è che puoi accedere normalmente o hai già dato un feedback a Se c'è un problema con il software di trading, non dovrebbe essere risolto il prima possibile? Non c'è stata risposta per un giorno.

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