In quanto piattaforma indipendente di servizi di informazione di terze parti, WikiFX si impegna a fornire agli utenti servizi completi e obiettivi di richiesta di informazioni normative sui rivenditori. WikiFX non partecipa direttamente ad alcuna attività di trading in valuta estera, né fornisce alcuna forma di raccomandazione sui canali di trading o consulenza sugli investimenti. La valutazione dei trader di WikiFX si basa su informazioni oggettive provenienti da canali pubblici e tiene pienamente conto delle differenze nelle politiche normative nei diversi paesi e regioni. Le valutazioni dei trader sono il prodotto principale di WikiFX. Ci opponiamo fermamente a qualsiasi pratica commerciale che possa danneggiarne l'obiettività e l'imparzialità e accogliamo con favore la supervisione e i suggerimenti degli utenti di tutto il mondo. Numero verde per le segnalazioni: report@wikifx.com
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Risolto
Impossibile depositare entro 48 ore
Oggetto
IC Markets Global IC Markets Global
Problema

altri esposizioni

Requisiti

2020031845111314470

Quantità

$1,511(USD)

Tempo

13Ora

Stato di avanzamento della mediazione
Conferma utente, Risolto
Win Lai
Materiale supplementare
Win Lai
Sono passati 2 giorni e ho ricevuto la stessa risposta dal servizio clienti che aspettava l'esito dell'assegno del fornitore di servizi di pagamento. Non riesco a capire che il deposito non sia stato elaborato entro 48 ore. Ho inviato tutti i documenti inclusa la ricevuta di trasferimento. All'inizio mi dissero di aspettare due ore con pazienza. Ma i soldi sono stati trasferiti e mi hanno fatto aspettare l'esito dell'assegno. Non credo che sia il modo corretto in cui la piattaforma tratta i propri clienti.

Materiale supplementare

Ripondi
IC Markets Global
Si prega di contattare il servizio clienti della piattaforma per occuparsene.

Ripondi

Materiale supplementare
Win Lai
Conto MT4 70039108, sono trascorse 48 ore dal deposito. Hanno detto che il fornitore di servizi di pagamento stava ancora verificando il problema del trasferimento di denaro. Non ci sono risultati anche se li ho contattati ripetutamente. Ottengo risposte diverse, ad esempio il denaro è stato trasferito senza essere restituito.

Materiale supplementare

Ripondi
Centro di mediazione WikiFX
Gentile cliente, ti preghiamo di fornire il tuo conto di trading MT4/5 corretto. Grazie per la tua collaborazione.

Ripondi

Materiale supplementare
Win Lai
Sono passate 48 ore dal deposito. Non è stato fatto alcun progresso dopo aver contattato più volte il servizio clienti online. Tutti i passaggi si fermano alla fase di revisione del documento scritto. Ho fornito la relativa prova del corretto trasferimento di denaro.

Materiale supplementare

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Verificato
Centro di mediazione WikiFX

Verificato

Avvia la mediazione
Win Lai
Il deposito Ic è stato trasferito con successo, ma il fornitore di servizi di pagamento non è stato in grado di verificarlo e non è stato in grado di depositare fondi per più di 48 ore

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