Secondo il giornale delle transazioni durante il 26-28 novembre 2021, abbiamo scoperto che non c'erano le informazioni che non si poteva chiudere la posizione e le informazioni sul fallimento della posizione di chiusura o le riviste sugli ordini rifiutati. Si prega di controllare lo stato di esecuzione dell'applicazione sul telefono e anche la connessione Internet.

Ho aperto una posizione alle 02:20 del 27 novembre, ma non posso liquidare alle 02:22. Stavo cercando di liquidare fino alle 3 del mattino e non posso farlo anche se ho contattato la piattaforma. Dopo il wipe out sul mercato aperto lunedì, la piattaforma ha spiegato che il mercato è stato chiuso alle 2:30, ma non è stata in grado di liquidare intorno alle 2:22. La piattaforma ha chiesto di fornire un registro delle transazioni, ma il registro delle transazioni può essere visualizzato solo per due giorni. Non so se è stato cancellato dalla piattaforma. Si dice che la perdita causata dalla piattaforma possa essere compensata. Ma quando lunedì ho segnalato alla piattaforma, la piattaforma ha eluso la responsabilità e si è rifiutata di compensare. Il conto corrente è negativo 1600+ e l'utile del conto non può essere liquidato. Dopo un fine settimana, diventa negativo, ma la piattaforma semplicemente lo sottovaluta.