In quanto piattaforma indipendente di servizi di informazione di terze parti, WikiFX si impegna a fornire agli utenti servizi completi e obiettivi di richiesta di informazioni normative sui rivenditori. WikiFX non partecipa direttamente ad alcuna attività di trading in valuta estera, né fornisce alcuna forma di raccomandazione sui canali di trading o consulenza sugli investimenti. La valutazione dei trader di WikiFX si basa su informazioni oggettive provenienti da canali pubblici e tiene pienamente conto delle differenze nelle politiche normative nei diversi paesi e regioni. Le valutazioni dei trader sono il prodotto principale di WikiFX. Ci opponiamo fermamente a qualsiasi pratica commerciale che possa danneggiarne l'obiettività e l'imparzialità e accogliamo con favore la supervisione e i suggerimenti degli utenti di tutto il mondo. Numero verde per le segnalazioni: report@wikifx.com
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Oggetto
XM XM
Problema

Truffa

Requisiti

Altro

Quantità

$4,000(USD)

Tempo

407giorno18Ora

Stato di avanzamento della mediazione
Conferma utente, Risolto
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Materiale supplementare
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Hanno passato il dollaro invece di accettare i problemi, come quello ritardato. Non consiglio una piattaforma del genere senza buona fede ai commercianti di forex.

Materiale supplementare

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Gentile cliente, innanzitutto grazie per aver scelto il broker forex XM e per averci supportato. Per quanto riguarda il problema del tuo conto XM MT4 o MT5 80092117, hai segnalato che non potevi depositare in tempo nell'area membri. Quindi abbiamo segnalato per la prima volta al dipartimento competente per ulteriori indagini e abbiamo fornito le seguenti risposte: in primo luogo, abbiamo scoperto che hai contattato il servizio clienti della pagina online per ricevere assistenza in merito al ritiro non disponibile. E il servizio clienti ha immediatamente consegnato le informazioni che hai fornito al backstage per il controllo, mentre il servizio clienti e il backstage hanno prestato la continua attenzione al tuo problema e ti hanno detto di cancellare la cronologia di navigazione e i cookie e di provare a depositare di nuovo non appena abbiamo ricevuto la risposta . Verifichiamo che hai depositato con successo. In secondo luogo, si prega di non ripetere il deposito in breve tempo quando si verificano problemi. Ti consigliamo di fornire lo screenshot del tuo problema quando contatti il servizio clienti online per la prima volta, in modo che possiamo aiutarti con ulteriori indagini. Allo stesso tempo, ti viene ricordato calorosamente che invece di depositare denaro extra in fretta, puoi depositare del denaro di riserva in un altro conto con lo stesso nome per trasferirlo tra conti in caso di emergenza. Il trasferimento può essere completato in tempo reale con un importo minimo di 5 dollari USA. Oltre a UnionPay, puoi utilizzare altri metodi di prelievo, inclusi portafoglio elettronico e molti altri canali di prelievo. E l'e-wallet fornisce anche un trasferimento in tempo reale. Infine, attribuiamo importanza al problema di ogni cliente e aiutiamo i clienti con i loro problemi il prima possibile. In caso di domande, non esitare a contattare il servizio clienti ufficiale per assistenza. Puoi visitare il sito Web ufficiale di XM https://www.xm-intl.com/cn/ e fare clic sul servizio online nell'angolo in alto a destra della pagina per usufruire del servizio. XM fornisce assistenza clienti online 24 ore su 24 dal lunedì al venerdì ed è lieta di servirti. Grazie ancora per il vostro supporto e comprensione. Buona giornata.

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