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Risolto
福汇FXCM以价格明显错误为理由,私扣客户资金。
Oggetto
FXCM FXCM
Problema

altri esposizioni

Requisiti

Altro

Quantità

$66,738(USD)

Tempo

68giorno10Ora

Stato di avanzamento della mediazione
Risolto
FX2279214683
Ripondi
FXCM
Il problema è che i clienti hanno abusato di informazioni errate per trarre profitto dal prezzo di BP mentre le posizioni delle transazioni sono state totalmente cancellate.

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FX2279214683
2020年5月29日,本人在福汇平台交易ukoil品种64笔,盈利66738.55美元。次日,福汇平台以“balance adjustment. invalid.pri”为理由,单方面扣除本人账户资金66738.55美元。2020年6月1日,本人与福汇客服联系要求归还扣除的资金。福汇客服Kai Jin解释“报价有误,单据作废”。此解释难以令人信服。福汇客服建议“若您对单据有疑问,可以递交查单。6月2日再次沟通无果,客服无法解决此问题。

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