Sono un cliente di Octa Markets Ltd dal 29 luglio 2024. Il primo deposito di USD19.000 è stato effettuato il 29 luglio 2024, e il primo prelievo di USD32.000 è stato effettuato il 14 agosto 2024. Il 10 settembre 2024 ho inviato una richiesta di prelievo di USD13.000 dal mio conto. Nonostante abbia rispettato tutti i necessari processi di verifica e fornito la documentazione richiesta, la mia richiesta di prelievo è stata ingiustamente respinta. Ora non riesco ad accedere al mio account! Questo mi ha causato notevole disagio e inconveniente finanziario. Nonostante i miei tentativi di risolvere direttamente questo problema con Octa Markets Ltd attraverso il loro servizio clienti, non ho ricevuto una risposta soddisfacente o una chiara spiegazione del motivo del rifiuto del mio prelievo. La mancanza di trasparenza e il rifiuto di rilasciare i miei fondi suggeriscono possibili comportamenti scorretti o pratiche illecite.