FX3634531335
2024-03-28 14:29
China
不能及时平仓;点差扩大导致爆仓
[Obyek]
Decode Global
[Isu]
Paparan lainnya
[Kebutuhan]
kompensasi
[Jumlah]
$1,015(USD)
[Waktu]
40day23Jam
FX3634531335Terselesaikan
2024-05-08 14:15
China
Decode GlobalBalas
2024-04-08 14:06
Australia
Balas
关于这个客诉,我们已经走完了确认和调查程序,并且也将调查结果和我们的决定在2024年3月22日以邮件的形式通知到了客户,客户不服,鉴于此我们已将此投诉工单转为平台内部投诉(IDR), 已经报告转交给了我们的法律合规部门,他们会在审阅和调查之后再次回复客户。
Layanan Pelanggan Luar Negeri WikiFXHubungi Broker
2024-03-28 16:29
Hong Kong
Hubungi Broker
Pusat Mediasi WikiFXVerified
2024-03-28 14:59
Hong Kong
Verified
FX3634531335Mulai Mediasi
2024-03-28 14:29
China
Mulai Mediasi
北京时间3.21,5: 45,AUDNZD最高报价1.08545,爆仓点位最高1.08790点差高达245,点差极致扩大,到账强平,亏损269.15 6: 15,黄金报价2198, 发现情况不对,准备平仓空单,连续平仓无效,然后黄金价格拉至2210上方,账户所有持仓全部爆仓,共计亏损746.79
Pernyataan:
1. Konten di atas hanya mewakili pembela hak itu sendiri, dan tidak mewakili posisi perlindungan hak platform WikiFX
2. Tanpa otorisasi, pencetakan ulang apa pun dilarang dalam platform ini, dan pelanggar akan bertanggung jawab secara hukum
2. Tanpa otorisasi, pencetakan ulang apa pun dilarang dalam platform ini, dan pelanggar akan bertanggung jawab secara hukum