pada tanggal 30 maret 2023, saya akan menutup semua posisi dan mengajukan penarikan sebesar usd 3.400 (total usd 3.456 di akun). pada sore hari tanggal 4 april 2023, saya menerima surat dari MSG , mengklaim bahwa transaksi saya melanggar aturan dan saya tidak dapat menarik dana. Saya langsung menanyakan saluran layanan pelanggan yang disediakan oleh MSG , dan layanan pelanggan mengatakan bahwa saya perlu bertanya tentang keuangan. Namun hingga pagi ini, belum ada jawaban mengapa pencabutan itu ditolak. terus saja bilang perlu menunggu keuangan. terakhir kali saya menolak untuk menarik uang membuat saya menunggu selama dua minggu, dan alasan yang diberikan kepada saya kemudian adalah bahwa visa memeriksa catatan transaksi saya. saya bertanya apakah tidak mungkin menyetor uang dengan kartu kredit di masa mendatang. MSG mengatakan bahwa menyetor uang juga dimungkinkan dengan kartu kredit. kali ini saya tidak tahu mengapa dikatakan bahwa transaksi saya ilegal. saya juga mengirim surat ke support@ MSG forex.com, dan surat itu masih memantul kembali. nomor telepon bisnis yang disediakan di website masih kosong.