En tant que plateforme de services d'information tierce indépendante, WikiFX s'engage à fournir aux utilisateurs des services complets et objectifs de demande d'informations réglementaires sur les concessionnaires. WikiFX ne participe directement à aucune activité de négociation de devises et ne fournit aucune forme de recommandations de canaux de négociation ou de conseils en investissement. L'évaluation des traders par WikiFX est basée sur des informations objectives provenant de chaînes publiques et prend pleinement en compte les différences de politiques réglementaires dans les différents pays et régions. Les évaluations des traders sont le produit principal de WikiFX. Nous nous opposons fermement à toute pratique commerciale susceptible de nuire à son objectivité et à son impartialité, et acceptons la supervision et les suggestions des utilisateurs du monde entier. Ligne d'assistance téléphonique pour signaler : report@wikifx.com
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Résolu
L'IB de la plateforme de trading utilisant le compte du client a entraîné la liquidation du compte.
Objet
LIRUNEX LIRUNEX
Motif de la médiation

Fraude

Requête de la médiation

compensation

Montant

$7,000(USD)

Date de la médiation

42jour20Heure

Progression de la médiation
Résolu
Xuân Thùy 5436
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LIRUNEX
Après examen, nous avons constaté qu'il semble y avoir une divergence entre l'accord conclu par le client et l'IB. Bien que l'IB ait fait des efforts pour fournir des conseils de trading, les résultats ne semblent pas répondre aux attentes, entraînant des pertes financières pour le client. Nous avons demandé à l'IB de respecter tous ses engagements envers le client et de résoudre tous les problèmes. Soyez assuré que nous prenons de tels problèmes au sérieux, et si l'IB ne parvient pas à fournir les services convenus, nous prendrons les mesures appropriées. Pour garantir la protection et la satisfaction des clients, nous surveillerons de près les performances de l'IB et nous nous attaquerons à toutes les lacunes. La confiance et la satisfaction de nos clients nous sont essentielles, et nous nous engageons à résoudre ce problème pour la pleine satisfaction du client. Merci de votre patience et de votre compréhension. Si vous avez d'autres préoccupations ou avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Email: support@lirunex.com

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Xuân Thùy 5436
L'intermédiaire introducteur (IB) du compte de trading du client sur la bourse a déclaré qu'il assumerait la responsabilité mais n'a pas tenu sa promesse.

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