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Le courtier a accepté le retracement, mais il ne me fera plus de remboursement unique.
Objet
CPT Markets CPT Markets
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Requête de la médiation

compensation

Montant

$3,300(USD)

Date de la médiation

39jour23Heure

Progression de la médiation
Résolu
FX4024530376
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CPT Markets
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J'ai commencé à déposer de l'argent le 7 novembre 2023 et j'ai maintenant perdu 4 000 dollars américains. Lorsque j'ai ouvert le compte, j'ai convenu avec la personne de contact que le prélèvement maximum ne pouvait pas dépasser 700 dollars américains et que la perte maximale ne pouvait pas dépasser 700 dollars américains. Une semaine, le compte était rentable, mais la deuxième semaine, le compte a commencé à subir des pertes. Lorsque la perte a dépassé 700 dollars américains, j'en ai parlé au professeur d'exploitation là-bas, et certaines personnes qui m'ont contacté pour ouvrir des comptes m'ont dit que la perte avait été dépassée. Ils ont dit que ça allait, c'était dépassé. Ils me reconstitueront. Il avait été initialement convenu que s'il y avait une perte ou un bénéfice sur le compte le 7 décembre 2023, le compte serait réglé ensemble. À ce moment-là, il y avait 2 ordres courts sur l’or sur le compte et je portais ensuite l’ordre. J'ai souligné à plusieurs reprises qu'il ne fallait pas appliquer l'ordre. Lorsque l’or a atteint 2092, le compte a été liquidé. Ensuite, je suis allé voir la personne qui avait ouvert le compte et m'a dit que je devais reconstituer mon capital de 3 300 dollars américains. La perte de 700 dollars américains avait été initialement convenue, mais ils ont continué à la retarder, disant que cela prendrait 3. Je serai remboursé par lots chaque mois, mais je ne suis pas d'accord car il était initialement convenu que ce serait le 7 décembre 2023, et j'ai besoin d'argent. Il a également promis de me le donner, mais maintenant il doit me le donner dans trois mois. J'ai appelé et il ne m'a donné aucune nouvelle. Pour un courtier d’une telle envergure, il faudra compter 3 mois pour un achat de 3 300 $ US. Je n'arrive pas à y croire non plus. Si vous ne me le donnez pas d'un coup, je ne peux que le signaler à la plateforme et appeler la police.

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