Résolu
8 500 dollars américains ont été volés par des canaux internes et externes
Objet 
DBG Markets
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
compensation
Montant
$8,500(USD)
Date de la médiation
182jour0Heure
Progression de la médiation
Hong Kong 2023-12-13
Résolu 
DUODUO49465
DUODUO49465Australie 2023-11-13
Répondre DBG Markets
Le compte a été compromis en raison d'un mot de passe en arrière-plan divulgué, permettant à quelqu'un de se connecter au CRM et de changer l'adresse e-mail. Ils ont ensuite retiré des fonds en utilisant USDT et ont envoyé un e-mail de confirmation depuis la nouvelle adresse. L'examen en arrière-plan vérifie si l'e-mail et l'adresse correspondent à ceux du système.
Répondre
Hong Kong 2023-06-14
Documents complémentaires DUODUO49465
DUODUO49465Le processus de retrait a rencontré les problèmes suivants : l'e-mail a été modifié, la méthode de retrait a été modifiée et le nom fourni par le demandeur ne correspondait pas. Dans ce cas, si un retrait peut encore être traité, cela soulève des soupçons qu'il doit y avoir collusion entre les parties internes et externes pour y parvenir.
Documents complémentaires
Hong Kong 2023-06-15
Contacter le courtier 
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong 2023-06-15
Vérifié 
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong 2023-06-14
Lancer une médiation DUODUO49465 
DUODUO49465Il n'y a pas eu de contrôle strict sur le retrait des fonds sur la plateforme et 8 500 dollars américains ont été volés. Le dépôt est en espèces et le retrait est en USD. Cela ne peut pas être fait si ce n'est pas un travail interne.
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