Résolu
Impossible de retirer
Objet 
HFM
Motif de la médiation
Retrait
Requête de la médiation
Retrait
Montant
$126(USD)
Date de la médiation
10jour11Heure
Progression de la médiation
Hong Kong 2023-06-05
Résolu selon la confirmation de l'utilisateur 
FX5213593952
FX5213593952Hong Kong 2023-06-05
Documents complémentaires 
FX5213593952
FX5213593952J'ai essayé de retirer un minimum de 80 dollars américains dont plus de 50 dollars américains qui ont été retournés sur le compte et plus de 30 dollars américains que j'ai gagnés grâce à la pratique du trading. Ils ont promis de traiter la demande comme un cas particulier, mais personne ne m'a répondu. Heureusement, l'argent est arrivé, malgré l'inefficacité de la résolution de problèmes.
Documents complémentaires
Hong Kong 2023-05-30
Documents complémentaires FX5213593952 
FX5213593952C'est la troisième fois qu'on ne me dit pas que cela est causé par le problème technique du fournisseur de services de transfert d'argent. Et le problème technique précédent avait été mis à jour, dit par le responsable de la plateforme par téléphone, ajoutant que ma demande de retrait serait traitée comme un cas particulier. Mais ils m'ont envoyé un e-mail indiquant que le fournisseur de services de transfert avait un autre problème. Avez-vous honte de retarder un tel retrait avec un peu d'argent ? J'exprime à nouveau ma gratitude à WikiFX pour avoir exposé la plate-forme. En attendant, je le divulguerai sur d'autres plateformes médiatiques.
Documents complémentaires
Hong Kong 2023-05-30
Documents complémentaires FX5213593952
FX5213593952Une partie de l'argent restant n'est toujours pas arrivée, qui a été retournée dans mon porte-monnaie électronique, mais je ne peux pas l'utiliser. L'argent que j'ai retiré n'a pas été transféré avec succès sur mon compte bancaire en raison de certains problèmes. Le responsable de la plateforme m'a dit par téléphone de retirer de l'argent, qui arriverait dans l'heure. L'argent a été remboursé dans le portefeuille électronique plus tard après la demande de retrait, selon un e-mail sans aucune raison particulière. Et je n'ai pas de réponse après avoir envoyé un e-mail pour consulter à ce sujet.
Documents complémentaires
Chypre 2023-05-30
Répondre HFM
Le problème a été traité.
Répondre
Hong Kong 2023-05-26
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Service client étranger de WikiFX
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Hong Kong 2023-05-26
Vérifié 
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong 2023-05-25
Lancer une médiation FX5213593952
FX5213593952Retirez la moitié de l'argent et le reste ne sera pas donné. Continuez à dire de communiquer avec l'intermédiaire et d'autres commentaires. Après deux jours de consultation, il a tout de même affirmé qu'il communiquait avec l'intermédiaire.
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