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Résolu
Le dépôt n'arrive pas. Personne ne s'en occupe. Contacter le service client, mais ils me demandent d'attendre. Combien de temps devrais-je attendre
Objet
FXTM FXTM
Motif de la médiation

Autres

Requête de la médiation

autre

Montant

$432(USD)

Date de la médiation

16jour15Heure

Progression de la médiation
Résolu selon la confirmation de l'utilisateur
~~~
Répondre
FXTM
Vous êtes aimablement informé que le dépôt n'est pas traité en temps réel, qui s'effectue généralement en 24h hors week-end selon les informations du site. Après enquête, nous constatons que vous avez soumis une demande de dépôt à 13:36:08, le 5 mai (heure de quai), et le service concerné a transféré l'argent à 14:52:10, le 5 mai 2023. En conclusion, le l'argent qu'un dépôt de client arrivera dans le délai stipulé.

Répondre

Documents complémentaires
~~~
Plus tard, j'ai essayé une fois de plus et l'argent est arrivé avec succès en plus de 10 minutes. Mais seul ce dépôt est infructueux, qui a duré une journée. Et le service client ne l'a pas traité de manière positive.

Documents complémentaires

Documents complémentaires
~~~
Téléphone enregistré pour le compte : 18986519300. Mes coordonnées : 15072734509

Documents complémentaires

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Vérifié
Centre de médiation de WikiFX

Vérifié

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~~~
Bien que le montant n'était pas important, la vitesse de traitement n'était pas proactive et l'attitude était complètement indifférente à l'époque. Le fournisseur de paiement a été choisi par vous, et je ne l'ai pas mal transféré. Le problème venait de vous, mais c'était de votre faute de le pousser au fournisseur de paiement.

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