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Résolu
FXTMélargir malicieusement la propagation de l'eurchf au début du marché
Objet
FXTM FXTM
Motif de la médiation

Glissement

Requête de la médiation

compensation

Montant

$10(USD)

Date de la médiation

243jour12Heure

Progression de la médiation
Résolu selon la confirmation de l'utilisateur
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2023.3.6就按要求发了邮件至今未收到恢复

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早就已经按照要求用注册邮箱发过去了,一直到现在是还没有收到处理的回复。

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感谢您联系我们。 关于客户张福平的交易问题,为了能更准确为客户查核,请客户使用富拓的注册邮箱发电邮至技术部门 tradeenquiry@fxtm.com 为客户进一步查询。 为了保障高效率并尽快完成对客户案例的调查,我们需要尽可能多的信息,包括以下: 1交易账户号码; 2交易订单编号; 3问题的清晰描述; 4阁下要求的细节; 5其他额外有关的文件,比如截图,MT4平台的日志 我们的相关团队收到客户的邮件后将致力于尽快解决阁下的问题,调查时间3-5个工作天。 如果您与客户有其他查询,欢迎随时联系我们。 请注意,富拓FXTM只通过已认证的企业微信账号与客户联系,以便客户容易识别。 感谢您与客户对富拓FXTM的支持。希望我们的服务对您有所帮助,并在未来为您提供更优质的服务。

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EURCHF le vendredi 2023.2.10 la position au jour le jour est toujours rentable, le prix d'ouverture de 0,98808, a fixé un stop loss de préservation du capital de 0,98806, lundi 2023.2.13 après l'ouverture du prix le plus élevé seulement à 0,98660 près mais a mis mon stop loss à 0,98895, généralement, la propagation des espèces n'est que d'environ 15, en raison de la période d'ouverture légèrement flottante, puis-je comprendre, mais c'est trop câblé. Il glisse directement pour 235 pips. Ce n'est pas malveillant d'élargir la propagation ? Je n'en demande pas trop. Chacun prend du recul. Je ne demande qu'une compensation pour le montant de mon stop loss, mais heureusement, il suffit de contacter cette plate-forme de dépôt, ce n'est pas beaucoup.

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