En tant que plateforme de services d'information tierce indépendante, WikiFX s'engage à fournir aux utilisateurs des services complets et objectifs de demande d'informations réglementaires sur les concessionnaires. WikiFX ne participe directement à aucune activité de négociation de devises et ne fournit aucune forme de recommandations de canaux de négociation ou de conseils en investissement. L'évaluation des traders par WikiFX est basée sur des informations objectives provenant de chaînes publiques et prend pleinement en compte les différences de politiques réglementaires dans les différents pays et régions. Les évaluations des traders sont le produit principal de WikiFX. Nous nous opposons fermement à toute pratique commerciale susceptible de nuire à son objectivité et à son impartialité, et acceptons la supervision et les suggestions des utilisateurs du monde entier. Ligne d'assistance téléphonique pour signaler : report@wikifx.com
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Résolu
La plateforme n'est pas sécurisée
Objet
XM XM
Motif de la médiation

Autres

Requête de la médiation

compensation

Montant

$156(USD)

Date de la médiation

36jour21Heure

Progression de la médiation
Résolu
Z-s
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XM
Cher client, tout d'abord, merci d'avoir choisi et soutenu XM. En ce qui concerne la plainte concernant votre compte 10120364, nous sommes profondément désolés pour la gêne occasionnée. Veuillez conserver soigneusement votre compte et votre mot de passe, ne partagez pas le mot de passe avec d'autres personnes et faites attention à la sécurité lorsque vous naviguez avec votre ordinateur pour vous assurer que personne ne connaît votre mot de passe. En attendant, afin d'assurer la sécurité de votre argent, nous avons activé le mode lecture seule de votre compte. Veuillez contacter le service client en ligne pour désactiver le mode si vous le souhaitez. XM rappelle chaleureusement qu'un compte avec un simple mot de passe est plus susceptible d'être utilisé illégalement par d'autres sans votre permission, ce qui vous causera une grande perte. Nous vous suggérons donc de modifier votre mot de passe composé de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de caractères spéciaux. Enfin, si vous avez des questions, n'hésitez pas à vous rendre sur le site officiel de XM https://www.x1market.com/cn/ et à cliquer sur le service client en ligne dans le coin supérieur droit de la page pour obtenir de l'aide. Et XM fournit un service client en ligne 24 heures sur 24 du lundi au vendredi, et nous sommes ravis de vous servir. Amusez-vous bien.

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Z-s
A quatre heures du matin, deux ordres de perte sont apparus sur mon compte. Je suis le seul à connaître le mot de passe du compte. L'adresse de commande est aux États-Unis et je suis en Chine. Je soupçonne que le serveur de la plateforme a été piraté. La réponse de la plate-forme est que j'ai divulgué le mot de passe.

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