Résolu
Exnessgeler le compte sans raison, entraînant l'impossibilité de retrait
Objet 
Exness
Motif de la médiation
Retrait
Requête de la médiation
Retrait
Montant
$12,868(USD)
Date de la médiation
40jour16Heure
Progression de la médiation
Hong Kong 2022-12-25
Résolu 
GUDUDEGENHAOSAN4855
GUDUDEGENHAOSAN4855Chypre 2022-11-25
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Exness
ExnessEn ce qui concerne l'examen du compte, nous avons de nouveau interrogé le service concerné sur le résultat. Vous serez informé dès que nous l'aurons. Veuillez patienter. Merci pour la compréhension et la coopération. Si vous avez besoin d'aide, veuillez nous contacter par les informations suivantes - hotline gratuite 24 heures sur 24 400 120 30 53, service client en ligne ou support@exness.com
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Chypre 2022-11-23
Répondre Exness
Cher client, en ce qui concerne le problème, vous pouvez contacter le service client 24 heures sur 24 pour obtenir de l'aide, ou envoyer les informations par votre e-mail enregistré sur notre plate-forme au service client officiel - support@exness.com (assurez-vous que l'adresse e-mail est correcte ). Si vous nous avez déjà contactés, veuillez toujours répondre à l'e-mail ou consulter le service client officiel 24h/24. Amusez-vous bien.
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Hong Kong 2022-11-15
Contacter le courtier 
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong 2022-11-15
Vérifié 
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong 2022-11-14
Lancer une médiation GUDUDEGENHAOSAN4855 
GUDUDEGENHAOSAN4855je négocie sur le Exness Plate-forme. J'ai demandé un retrait en octobre. j'ai reçu un e-mail de la plate-forme le 10.5. J'ai fourni toutes les preuves selon les exigences de l'e-mail. Je n'ai toujours pas reçu de réponse positive de la plateforme. il y avait un problème d'échec de la vérification des informations personnelles au milieu, a réussi la vérification après avoir soumis à nouveau les informations via le service client. jusqu'à présent, le compte est toujours incapable de négocier et ne peut pas retirer de fonds. J'espère que vous pourrez m'aider à résoudre le problème de l'incapacité de retirer des fonds. Merci
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