Résolu
Le compte est surveillé et ne peut pas être retiré
Objet 
Exness
Motif de la médiation
Retrait
Requête de la médiation
Retrait
Montant
$100,000(USD)
Date de la médiation
8jour22Heure
Progression de la médiation
Hong Kong 2022-11-02
Résolu selon la confirmation de l'utilisateur 
KAIGE，
KAIGE，Hong Kong 2022-10-27
Documents complémentaires 
KAIGE，
KAIGE，#08014*73, c'est mon numéro, veuillez le traiter en urgence.
Documents complémentaires
Hong Kong 2022-10-27
Documents complémentaires KAIGE，
KAIGE，J'ai contacté le service client par chat en ligne et par téléphone après avoir soumis la demande de retrait, mais celle-ci n'a pas été traitée depuis longtemps. Je suis ici dans l'espoir que vous puissiez attacher de l'importance au problème, qui a causé une mauvaise expérience client.
Documents complémentaires
Hong Kong 2022-10-27
Documents complémentaires KAIGE，
KAIGE，Le service client m'a toujours dit d'attendre, mais cela fait déjà 20 jours. S'il vous plaît, aidez-moi à résoudre le problème dès que possible, au lieu de donner une réponse comme un robot.
Documents complémentaires
Chypre 2022-10-27
Répondre Exness
Cher client, en ce qui concerne votre problème, vous pouvez envoyer les informations détaillées au service client de la plate-forme 24 heures sur 24 pour obtenir de l'aide, ou vous pouvez envoyer un e-mail au service client officiel support@exness.com (assurez-vous que l'adresse e-mail est correcte) avec votre nom d'utilisateur enregistré. e-mail sur notre plateforme. Si vous nous avez déjà contactés, veuillez toujours répondre à l'e-mail ou contacter le service client en ligne 24 heures sur 24 pour obtenir de l'aide. Amusez-vous bien.
Répondre
Hong Kong 2022-10-24
Contacter le courtier 
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong 2022-10-24
Vérifié 
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong 2022-10-24
Lancer une médiation KAIGE， 
KAIGE，J'ai un total de 9 boîtes aux lettres et 9 zones personnelles pour un total de 10 dollars. Je ne peux pas retirer l'argent. Cela fait 20 jours et le service client ne s'en est pas occupé. S'il vous plaît aidez-moi à le résoudre.
Lancer une médiation
Déclaration：
1. Le contenu ci-dessus ne représente que le défenseur des droits, il ne représente pas le point de vue de la plate-forme WikiFX.
2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
Article précédent
L'incapacité de clôturer la position entraîne la liquidation
La chine
Article suivant
Geler des fonds sans raison
La chine
Pour plus d'infos
Téléchargez l'application WikiFX
